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会员档案,查询、调整会员信息

<p>登录web管理后台,菜单:客户-会员档案,可看到如下页面:</p> <p><img src="https://www.showdoc.cc/server/api/common/visitfile/sign/a167545163d7eda84fcf2549b1475488?showdoc=.jpg" alt="" /></p> <p>查询条件,分批量筛选(按条件筛选出一批会员)和精准查询(按手机号、卡号等信息精准查询某个会员),两种权限是分别控制的。出于会员数据安全考虑,普通店员默认只能精准查询、不能批量筛选。</p> <p>微信会员会自动出现在会员列表,不需手工新建。 没有头像的,因为微信会员没有授权头像和昵称,或者已经取消关注。 完全空白的,往往是使用微信支付自动创建的会员账户。若顾客以后主动补齐信息,就会显示出来,且消费记录是一脉相承的。</p> <p>关系tab,记录的是会员从哪个分店开通的,是否通过别人分享过来的。</p> <p>日志tab,记录了会员信息的变化。因为会员信息对商家来说非常宝贵,任何修改都要有据可查,若真出现问题,就需要查日志来追踪。 删除和解绑会员,不是常用操作,且有危险性,为避免误操作,便放在不常用的日志tab下。 微信会员不可删除,手机号会员、实体卡会员可以删除。</p>

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