美团外卖、饿了么对接,跟门店同步库存
<p>把美团外卖、饿了么跟麦田守望软件直接对接的好处是:</p>
<ul>
<li>不需要每单都由店员手工确认接单,麦田守望会自动接单。</li>
<li>不需要店员额外操作录入,销售额跟门店其他营业额统一统计、对账。</li>
<li>双方(外卖平台跟商家自有门店、工厂)库存自动同步,保持库存实时正确,门店卖光的商品在外卖平台上无法下单,避免超卖跟客户解释影响满意度。</li>
</ul>
<p>设置需要如下:</p>
<ol>
<li>授权绑定门店</li>
<li>同步或映射商品(可选)</li>
<li>设置接单打印</li>
</ol>
<p>下面以美团外卖为例截图说明,饿了么类似。</p>
<h2>1. 授权绑定门店</h2>
<p>在<a href="https://www.goodsfans.com/login">管理后台登录</a>后进入菜单“设置”-“分店”,打开要对接的分店详情,点击“生活服务授权”:</p>
<p><img src="https://www.showdoc.com.cn/server/api/attachment/visitfile/sign/55ac9cc019e761bb84e9b254f15d6cd2" alt="" /></p>
<p>然后在出现的下一个页面点击“授权”:</p>
<p><img src="https://www.showdoc.com.cn/server/api/attachment/visitfile/sign/bb619f443edde3e5535a49a2eedfc401" alt="" /></p>
<p>输入商家的美团外卖账号和密码,提示选择店铺(对于连锁门店来讲可能存在多个分店):</p>
<p><img src="https://www.showdoc.com.cn/server/api/attachment/visitfile/sign/e0552048cd54a7eacc995984b1d58e6a" alt="" /></p>
<p>选择店铺,确认,提示绑定成功:</p>
<p><img src="https://www.showdoc.com.cn/server/api/attachment/visitfile/sign/c9054afba83ffa817357326a34ea4d62" alt="" /></p>
<p>如果有多个分店,逐个操作绑定。美团外卖平台上,商家入驻的账号可能是一个也可能是多个,都没有关系,逐个对应即可。</p>
<h2>2. 同步或映射商品(可选)</h2>
<blockquote>
<p>同步或映射商品之后才能做库存同步和商品销售分析,但如果商家并没有很好的管理库存,<strong>不要做</strong>,否则店里库存错误会自动导致外卖平台库存错误。如果库存还没做好管理,想先映射,暂时不同步库存,可联系我们工程师做特殊设置。
美团外卖从2022年开始对接口收费,库存同步的接口费用比一般接口高,所以我们库存同步也是收费滴~</p>
</blockquote>
<h3>方式一(省事)</h3>
<p>在商品列表,选择需要同步的商品,然后点击“同步美团外卖”,如下图所示:</p>
<p><img src="https://www.showdoc.com.cn/server/api/attachment/visitfile/sign/40ce9851e8716445c59d244edfe93db6" alt="" /></p>
<p>在弹窗中选择需要同步的美团外卖店铺(美团外卖店铺可以有多家,如果商品信息一致,可以多选):</p>
<p><img src="https://www.showdoc.com.cn/server/api/attachment/visitfile/sign/6f3bf2408145b6cbbc392cb9e98d33af" alt="" /></p>
<p>然后选择同步哪些信息:</p>
<p><img src="https://www.showdoc.com.cn/server/api/attachment/visitfile/sign/f6b886987902a33a7d79a4ecf5daa2c5" alt="" /></p>
<ul>
<li>商品名称。默认同步,默认选中不可更改。</li>
<li>售价。自动同步,若外卖售价不同,请同步后去美团外卖后台修改。</li>
<li>规格名称。多规格商品自动获取名称。外卖平台多规格商品只支持一层,若商品规格种类有两种及以上(比如蛋糕既分不同尺寸又分不同口味)将会合并为一层(比如蛋糕不同尺寸8寸、10寸、12寸及口味原味、酸奶,会合并为:8寸原味、8寸酸奶、10寸原味、10寸酸奶、12寸原味、12寸酸奶)。若不能接受此种处理,请到外卖平台官方后台去创建好商品再使用分店处的商品映射功能(后文有截图说明)。不推荐使用本处同步功能。</li>
<li>库存数量。自动同步分店附属仓的库存数、负数同步为0,按需制作类的商品(比如蛋糕)默认库存999</li>
<li>单位。自动同步基本单位。散称商品不建议直接同步、请新建整份的再同步。因为散称商品默认基本单位“克”,在外卖平台一般不会称重再卖,一般是包装好标准的一份一份的再卖。</li>
<li>头图。商品图片一般是需要上传的。</li>
<li>商品简介</li>
<li>净含量(克)。将同步为“分量”信息,若需要其他分量方式请新建后再到美团外卖后台设置)</li>
<li>是否上架。默认否。商家如果在外卖平台上的定价比门店里的高,建议先不上架,去外卖平台后台修改好价格再上架;如果没有什么需要修改的,直接上架也可以的。</li>
<li>所需餐盒数量、餐盒价格。这是外卖平台特有信息。默认0。</li>
<li>最小购买数量。默认1</li>
<li>选择品类:因为外卖平台在多个店铺中可以有不一样的品类,所以同步时需要先选择一下“所有分店使用同一品类”还是“不同分店使用不同品类”,前者会将各分店名称一致的品类名称列出备选,后者则将每个分店的品类展开列表供选择。品类需要提前在外卖平台后台创建好。</li>
</ul>
<p>勾选好需要同步的信息保存即可。</p>
<p>如果之前外卖平台没有创建过,会直接创建商品;如果之前外卖平台已有且同步过双方关系,则更新信息。需要注意的是,每次批操作的商品,要么全部都需要在外卖平台创建,要么全部都已经创建好了只是需要更新信息,两种情况不能混在一起操作。(如果所选商品存在两种情况,会提示出来)</p>
<h3>方式二(特殊情况)</h3>
<p>如果有些情况,前述同步解决不了,可自行去美团外卖后台创建商品,然后再映射商品。</p>
<p>登录管理后台,进入菜单“设置”-“分店”,打开要对接的分店详情,点击“外卖授权”,已经绑定成功的门店就会显示“映射商品”:</p>
<p><img src="https://www.showdoc.com.cn/server/api/attachment/visitfile/sign/771222297644994a369b1f5e06e85ab7" alt="" /></p>
<p>点击“映射商品”,美团外卖会根据双方商品名称自动匹配,匹配不成功的提示让商家手工关联:</p>
<p><img src="https://www.showdoc.com.cn/server/api/attachment/visitfile/sign/6811bd1a8b4d2ee5f72955b0fbec0c8f" alt="" /></p>
<p>比如上图“脏脏包”,没有自动匹配成功,点击“选择关联商品”出现下图页面,找到对应的商品选中并“确定关联”即可:</p>
<p><img src="https://www.showdoc.com.cn/server/api/attachment/visitfile/sign/9156a2fc2af2d285a7710e7d59e0dd22" alt="" /></p>
<h2>3. 设置接单打印</h2>
<p>下载安装接单打印软件、设置接单规则,详见<a href="https://www.showdoc.com.cn/maitianshouwang/3878058262594403">《接单打印,自动打印微信商城、美团外卖、饿了么的单子》</a>。</p>
<p>在对应的接单打印规则设置中(一般为分店附属仓的接单程序),将“订单来源”勾选上“美团外卖”、“饿了么”即可。</p>
<hr />
<p>高级功能:
如果连锁门店有专门的线上运营团队,美团外卖、饿了么的业绩算线上运营团队的而不是门店的、且不同品类的业绩奖励不同,可联系我们工程师设置。</p>