【待更新】麦田守望软件都解决哪些问题？

麦田守望专注烘焙行业全价值链软件。好友吐槽我们：听说过ERP、CRM，没听说过什么叫“全价值链管理”，你们客户明白你们是做什么的吗？你们能不能用客户明白的词语、一句话表达清楚？ 呃，那如果我们说是，微信商城+收银机+会员CRM+进销存ERP+……会不会太low？那如果说，老板无论身在何处，随时可了解当前营业情况、毛利润等，会不会太“装”？ 全价值链这个说法，我是在7-11的书里感触良多的：需求链（顾客、店铺）与供应链（制造商、物流、供应商）建立合作伙伴关系，形成一气呵成的价值链经营管理。给7-11带来可明确计算的成本节省是几百亿日元，平均每家分店每年节省17.1万人民币。 <img src="http://upload-images.jianshu.io/upload_images/2382475-aad118a103f4dbd7.png?imageMogr2/auto-orient/strip%7CimageView2/2/w/1240" alt="全价值链" /> 价值链，顾名思义是企业创造价值的过程。哈佛大学商学院教授迈克尔·波特于1985年提出价值链的概念，“每一个企业都是在设计、生产、销售、发送和辅助其产品的过程中进行种种活动的集合体。所有这些活动可以用一个价值链来表明。”价值链在经济活动中是无处不在的，上下游关联的企业与企业之间存在行业价值链，企业内部各业务单元之间也存在着企业的价值链。 具体到烘焙连锁门店，从原料采购到仓库存储、工厂生产，从成品产出配送到市场营销销售，价值链到处存在着关联，我们也能提供这些传统而经典的支持： <ul> <li>门店销售成品、消耗成品和原物料库存，参考历史销量数据向中央工厂要货，工厂汇总各分店要货需求、根据配方自动展开生产计划和配料需求，原物料消耗可触发库存下限预警、提醒采购。</li> <li>反过来，从采购原料开始说，原料价格会随市场行情波动，新采购与旧存货可能成本不同，生产出来的成品成本也就变动，另一方面，成品销售可能因为不同营销活动而产生不同实际成交价。这整个过程都在我们系统的管理中，自动计算成本、自动计算毛利、实时呈现。</li> </ul> 在这个互联网时代我们的“全价值链管理”还有独特含义，不仅企业内部互联互通提升效率，外部的平台、顾客、供应商存在着更多价值链提升空间： <ul> <li>线上-线下，即所谓O2O。顾客无论在家还是到店均可消费，可通过微信商城、美团外卖或者饿了么等第三方平台下单，自动分配就近门店配送，线上（自营微信商城和第三方外卖平台均可）线下（门店）库存同步；在线各种传播活动，发动老顾客带来新顾客，在线分享优惠券，到店可直接使用；微信会员，线上线下统一身份，消费行为一起分析，储值余额也是线上线下均可使用。</li> <li>商家-顾客（会员）。传统上，商家和顾客的关系并不紧密，虽然号称有会员卡但却没有留下什么沉淀、商家也无法触达顾客。现在微信公众号为广大商家提供了触达顾客的机会，而我们支持包括微信会员在内的多种会员形式的数据分析、精准营销，支持商家与顾客的互动、老顾客带来新顾客的互动。</li> <li>商家-供应商。多数管理软件是商家内部使用的，托微信的福现在顾客也可以加入使用，但跟上游供应商之间的协同依然还是原始的电话、email或者微信消息。我们系统支持商家跟供应商共同使用、三种不同深度的协同工作。</li> </ul> 说了什么是“全价值链管理”，可能还是云里雾里，对比一下什么不是“全价值链管理”可能就更清楚了。全价值链的对立面应该算叫<a href="https://baike.baidu.com/item/%E4%BF%A1%E6%81%AF%E5%AD%A4%E5%B2%9B/3593861?fr=aladdin">信息孤岛</a>，比方说，微信商城用了某个通用软件、收银机用了某个通用软件、进销存用了某个通用软件、会员管理用了某个通用软件……互相之间信息不通都是信息孤岛，很难协同工作或者分析数据。有些老板可能觉得无所谓、多安排人手手工汇总数据就行了，这是典型的粗放式管理思维，现在人工成本越来越高、靠人手的成本绝对是比用软件高得多的，而且人容易算错、高级人才也不耐烦去做这种低级重复工作，无法像计算机那么及时实时的计算，也就无法及时的根据数据辅助决策。在10年前供不应求、毛利率高的市场大环境下，老板们可能还不关心成本和效率，但在当今经济新常态的环境下，供给侧改革，向效率要利润，是老板们应该关心的话题了~ <hr /> 麦田守望烘焙连锁门店线下线上一体化的全流程管理平台，本领多多： <ul> <li>面向顾客的销售终端（门店使用的POS收银机、Pad终端，线上微信商城），传统门店不需要增加任何新设备就可以对接微信商城、微信支付、微信卡券、支付宝~</li> <li>线上微信商城及丰富的分享和营销传播方式（分享抢券、众筹礼品、团购、“有情怀”的好友积分……）</li> <li>云端会员管理和分析（CRM），深入分析会员特征、消费行为习惯，可深入服务，可通过微信、短信定向投放优惠信息和优惠券，精准营销一键搞定~</li> <li>线上线下协同互动：线上传播优惠券可线下使用、线上下单购物可到门店自取、线上线下库存同步</li> <li>需求驱动生产全流程：门店根据销量订货、工厂接单生产、根据配方计算原料、仓库发货、门店收货</li> <li>移动终端方便工作使用：裱花间可使用安卓终端接单蛋糕安排制作，仓库可使用安卓终端接单备货、出入库、盘点</li> <li>精细的成本管理：在出入库的过程中使用移动加权平均法计算成本</li> <li>方便的对账：微信支付、支付宝自动对账，门店现金对账汇总</li> <li>微信及时提醒：订单即将超时未处理提醒、订单备货提醒、库存不足提醒、对账异常提醒……</li> <li>实时数据分析，运营数据即时呈现，空中飞人老板在任何地方都可以直接在手机上通过微信查看数据推送~不需下载安装APP~</li> </ul> 包括几个终端： <ul> <li>收银机：门店收银使用。可核销微信优惠券，支持微信支付、支付宝</li> <li>商家自有微信端：可接入微信商城、微信会员，开展各种丰富的营销和传播活动</li> <li>内部管理微信端：查看数据分析，处理订单、邀请同事、服务会员、确认收货等常用功能，消息提醒，部分功能帮助（目前主要是收银机和Pad终端的帮助信息，方便用户在手机上随时查看；网页版的帮助信息都放在了使用处的页面上，方便用时马上看到）。可在微信公众号里搜索“快乐邦”或“happierwork”关注。</li> <li>前厅客用Pad终端：包括安卓和苹果端，支持商品高清大图浏览、下单</li> <li>仓库/后厨商用安卓终端：支持仓库基本管理、接单备货，后厨接单制作</li> <li>web网页端：数据分析，基本信息管理和配置。网址为：<a href="https://www.goodsfans.com"><a href="https://www.goodsfans.com">https://www.goodsfans.com</a></a></li> </ul>

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