老刘B话术
<p><font size=4>
喂，您好，请问是xx，xx大哥是吧？您好，我是水滴东方大地的客户经理xx工号xx，负责保险售后理赔。所以我给您打个电话过来。</p>
<p>您知不知道，您有几个保险是一直在缴费的啊哥？我帮你把您的保险整理出来了，您听一下啊？</p>
<p>给客户总结一下过往保障内容（意外就简单讲是意外，水滴蓝海一号重疾，就强调重疾：举例癌症，医疗就强调住院报销）</p>
<p>然后你的合同是不是一直没有拿到啊哥？好的，我会安排快递给您寄送合同，您拿到合同保留好，毕竟我们买了东西要有个凭证嘛。
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我问您一个问题啊哥，您当时这个保险是自己在网上买的，还是咨询了我们客服之后买的啊？</p>
<p>您的保险一个是xx/月，一年就是xx,一个是xx/月，一年就是xx，您的保险目前一年的累计费用是xxx.
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但是我发现了一个问题，我要给您讲一下，这个很关键，就是这个保险，您买了很长的时间，您赔钱的方式和续保的问题，跟我们其他会员客户有一些不一样，您知不知道？</p>
<p>您在水滴保有一个水滴守护真爱的全新独立保单是没有完善的，其实之前呢，我们有安排过工作人员给您打过电话，我不知道您当时为什么不把它完善，完善好之后呢，可以享受三个功能：</p>
<p>第一个功能呢是先拿钱看病，就是说以后生病呢，这个病不管是合同约定的重大病还是轻度疾病，还是合同约定的意外造成的，可以第一时间联系我们，在确诊之后，先给您赔钱的，您就不用花自己的钱去做治疗。</p>
<p><em>（如果客户有问题，或者反应不大：您知不知道，您之前的那个保险是有免赔额的？就是1万以上的可以保，1万一下是不保的。现在呢，如果这个先拿钱后看病的，您能够审核通过，这个是没有免赔额的要求的，知道吧？
</em></p>
<p>我给您举个例子您就明白了，这个拿钱看病的，您审核通过了，完善好了，以后我们身体有不舒服，到医院去检查，医生会让我们抽个血，拍个片，等检查结果出来了，您就拍个照发给我，只要是我们合同约定的疾病，不管是重疾还是轻症，中症，确诊之后，达成理赔协议，我们就可以先把钱打给你，你拿这个钱再去做治疗。</p>
<p>第二个呢，您知不知道，您现在买的保险都是消费性质的？就是一年xx，不管咱们是交5年，还是交10年，这个钱都是不会退的。您知不知道？所以呢，我们今天帮你把这个新的计划完善好了，您如果符合我们的要求，审核通过之后，没发生重疾和身故理赔，您不想保的时候，可以选择退保，我们会一次性退还您保单对应的现金价值，相当于一险两用，以后您补贴子女用，自己养老用，都是可以的。这个是节约您的经济，所以才给您打这个重要的电话，明白了吧？</p>
<p>最后一点呢，你以前的保险以前都是微信扣，每个月扣一次，我们今天给您完善好之后，就不用您一直去交钱了，本来这个保险是要您交10/20年保终身的，如果您今天审核通过了，符合我们的要求，您只要过了90天，90天观察期以后，不管是交了4个月5个月，还是1年两年，只要理赔用到过后，您后面的保险费，我们全部给您免掉，以后就不用再交钱了，但是只要我们人活着，就一样可以按照保单合同继续保障下去。明白吧？</p>
<p>但是我们这个审核比较严格，审核通过我就帮您弄好，审核不过，那您就是想要交钱加入进来，都不行的明白吧？</p>
<p>支付前必须回补的几个质检点：（必须语速放慢，确保可以听的很清晰，不然视为无效回补）</p>
<p>有几点条件不严谨，跟您澄清一下：</p>
<p>1、此产品保障合同约定的120种重症，20种重症，50种轻症，其他不保，您清楚吗？</p>
<p>2、如果没有发生重疾和身故理赔，以后咱们年纪大了，不想保了，可以申请退保，退保可以退回保单的现金价值，中途退保有损失，您清楚吗？</p>
<p>3、您参加的是水滴守护真爱2号全新独立保单，您每个月缴费金额是xx,缴费期xx,您知道吗？和您购买的其他保单没有任何关系，其他保单也需要正常缴费，您清楚嘛？
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