觀看即時畫面時出現卡頓/花屏等現象?<ul> <li> <p>由於網路的異常波動可能會導致畫面出現卡頓、花屏等現象。用戶可通過確認手機和設備網路狀態恢復正常後,再重新連接設備觀看;</p> </li> <li>如已確認手機網路和設備網路均正常,但仍出現花屏現象,可收集攝像機序列號提供給購買設備時的客服協助確認。</li> </ul>