客服系统-SCTT-对接

SCTT提供可供客服系统调用的api


查询订单信息

<h5>简要描述</h5> <ul> <li>客服系统查询SCTT订单基本信息</li> </ul> <h5>请求URL</h5> <ul> <li><code>https://admin-dev.sctt.net/api/im/orderinfo</code></li> <li><code>https://service.sctt.net/api/im/orderinfo</code></li> </ul> <h5>Headers</h5> <pre><code> { &amp;quot;token&amp;quot;: &amp;quot;SCTT后台跳转到客服系统时传的参数&amp;quot; }</code></pre> <h5>请求方式</h5> <ul> <li>POST </li> </ul> <h5>请求示例</h5> <pre><code> { &amp;quot;orderscode&amp;quot;: 1234 }</code></pre> <h5>参数</h5> <table> <thead> <tr> <th style="text-align: left;">参数名</th> <th style="text-align: left;">必选</th> <th style="text-align: left;">类型</th> <th>说明</th> </tr> </thead> <tbody> <tr> <td style="text-align: left;">orderscode</td> <td style="text-align: left;">是</td> <td style="text-align: left;">bigint</td> <td>订单编号</td> </tr> </tbody> </table> <h5>返回示例</h5> <pre><code> { &amp;quot;code&amp;quot;: 0, &amp;quot;msg&amp;quot;: &amp;quot;ok&amp;quot;, &amp;quot;data&amp;quot;: { &amp;quot;ordersinfo&amp;quot;: { } } }</code></pre> <h5>返回参数说明</h5> <table> <thead> <tr> <th style="text-align: left;">参数名</th> <th style="text-align: left;">类型</th> <th>说明</th> </tr> </thead> <tbody> <tr> <td style="text-align: left;">usertype</td> <td style="text-align: left;">string</td> <td>预定人身份(0=直客,1=分销商,2=同行)</td> </tr> <tr> <td style="text-align: left;">agent_name</td> <td style="text-align: left;">string</td> <td>订单所属同行或分销商公司全称</td> </tr> <tr> <td style="text-align: left;">agent_bid</td> <td style="text-align: left;">string</td> <td>订单所属同行或分销商bid</td> </tr> <tr> <td style="text-align: left;">name</td> <td style="text-align: left;">string</td> <td>预定人姓名</td> </tr> <tr> <td style="text-align: left;">phone</td> <td style="text-align: left;">string</td> <td>预定人联系方式,例:+86 18611885599</td> </tr> <tr> <td style="text-align: left;">product_name</td> <td style="text-align: left;">string</td> <td>预定的产品名称</td> </tr> <tr> <td style="text-align: left;"><strong>product_code</strong></td> <td style="text-align: left;">string</td> <td>预定的产品编号</td> </tr> <tr> <td style="text-align: left;">language</td> <td style="text-align: left;">int</td> <td>预定的产品语系</td> </tr> </tbody> </table> <h5>备注</h5> <ul> <li>更多描述</li> </ul>

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