外卖不自动接单或不出单
<p>1、检查商户后台的外卖权益账户剩余条数
<img src="https://www.showdoc.com.cn/server/api/attachment/visitFile?sign=9f5967959f8c420c9267b0d357653f5a&amp;file=file.png" alt="" />
2、如订单为外卖权益账户余额为0时下单的,充值后无法补接单
门店账号充值 还是MX账号充值
<strong>MX账号</strong>充值 ,就需要关联门店,门店使用MX账号充值的条数;
<strong>门店账号</strong>充值的话, MX账号没有条数或者条数为负数的话, 就取消关联,让门店使用自己充值的条数;不然门店一直使用MX账号充值的条数会导致接不到单;</p>
<p>3、检查当前收银机是否为接单收银机
<strong>设置接单收银机方法:</strong><a href="https://www.showdoc.com.cn/p/28a3c6ab281905580989c9f2603f44ac">https://www.showdoc.com.cn/p/28a3c6ab281905580989c9f2603f44ac</a></p>
<p>4、检查美团外卖饿了么外卖商家端是否开启了自动接单,如外卖平台已自动接单 富掌柜收银无法再接到单子</p>
<p>副掌柜开启自动接单方法:前台-设置
<strong>WIN</strong>
<img src="https://www.showdoc.com.cn/server/api/attachment/visitFile?sign=4695914d41a6d153190e04942e48d7bc&amp;file=file.png" alt="" /></p>
<p><strong>安卓</strong>
<img src="https://www.showdoc.com.cn/server/api/attachment/visitFile?sign=d62a4e930440b84058fdbc11f856b1f4&amp;file=file.png" alt="" /></p>