富掌柜

副掌柜教程


外卖不自动接单或不出单

<p>1、检查商户后台的外卖权益账户剩余条数 <img src="https://www.showdoc.com.cn/server/api/attachment/visitFile?sign=9f5967959f8c420c9267b0d357653f5a&amp;amp;file=file.png" alt="" /> 2、如订单为外卖权益账户余额为0时下单的,充值后无法补接单 门店账号充值 还是MX账号充值 <strong>MX账号</strong>充值   ,就需要关联门店,门店使用MX账号充值的条数; <strong>门店账号</strong>充值的话,  MX账号没有条数或者条数为负数的话, 就取消关联,让门店使用自己充值的条数;不然门店一直使用MX账号充值的条数会导致接不到单;</p> <p>3、检查当前收银机是否为接单收银机 <strong>设置接单收银机方法:</strong><a href="https://www.showdoc.com.cn/p/28a3c6ab281905580989c9f2603f44ac">https://www.showdoc.com.cn/p/28a3c6ab281905580989c9f2603f44ac</a></p> <p>4、检查美团外卖饿了么外卖商家端是否开启了自动接单,如外卖平台已自动接单 富掌柜收银无法再接到单子</p> <p>副掌柜开启自动接单方法:前台-设置 <strong>WIN</strong> <img src="https://www.showdoc.com.cn/server/api/attachment/visitFile?sign=4695914d41a6d153190e04942e48d7bc&amp;amp;file=file.png" alt="" /></p> <p><strong>安卓</strong> <img src="https://www.showdoc.com.cn/server/api/attachment/visitFile?sign=d62a4e930440b84058fdbc11f856b1f4&amp;amp;file=file.png" alt="" /></p>

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