耳朵人课堂异常列表

异常情况问题清单


回看视频提示播放失败

情况描述

某些学生在去看之前课程回放的视频时提示【播放视频失败】

解决方法

老师可先登录学生账号查看视频是否有问题,如果能正常回放视频,可建议学生更换设备在进行视频回放

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