耳朵人课堂异常列表
异常情况问题清单
点击上课提示失败
情况描述
老师在进入APP以后,点击【上课】,提示【失败,请点击重试】
解决方法
检查网络是否正常连接;检查平板的时间是否正确
页面列表
学习机上课老师看学生横屏
上课中途看不见老师
上课中途听不见老师说话
上课出现回音-杂音-电流声
某些应用市场找不到耳朵人APP
上课突然白屏
登录账号显示密码错误
登录手机验证码错误
提示登录失败
上课提示网络异常
关于投屏
上课看学生很卡
互听关不掉
无法进入课堂或看不见听不见
APP内设备检测看不见或听不见
上课没有画面或声音
教师端死机
点击上课提示失败
提示证书验证失败
上课到一半学生看到老师白屏
学生已进课堂,老师显示未到
耳朵人后台改版
回看视频提示播放失败
学生上台可以听见,下台没法听见
显示连接IM服务器失败
在上课中途变黑屏
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