(req 01-3-SCLY000001)

(评审已通过,研发已完成)

(req 01-3-SCLY000001)

此需求用来描述市场来源(市场一级目录)的新增及管理。

需求描述

校区对于市场渠道的深耕是创造盈利和可持续发展的重要环节,对于市场渠道的类别细分,不仅方便校区对于不同渠道的市场进行管理,同时,在统计,制定决策,绩效核算等诸多环节,市场渠道也与之挂钩,所以,一套完善高效的市场来源及渠道管理是COS2.0的重中之重。

页面原型图

市场来源管理首页原型如图所示:

新增市场来源弹窗原型如图所示

新增市场来源组弹窗原型如图所示:

新增信息来源弹窗如图所示:

业务规则

市场来源管理首页
正常场景
1、有特定权限的用户点击招生管理-新增市场来源。进入市场来源管理首页。
2、顶部可以新增市场来源(1级目录),新增市场来源组(0级目录),新增信息来源(市场来源属性)。
3、下方表单方便管理者对已有市场来源进行管理,表单项分为:市场来源名称,市场来源组,信息来源,备注说明以及操作栏。点击市场来源名称表单项,弹出查看该市场来源弹窗,不可编辑,操作同操作栏“查看”;点击市场来源组表单项,弹出市场来源组查看弹窗,不可编辑;点击信息来源表单项,弹出信息来源查看弹窗,不可编辑;点击操作栏编辑按钮,弹出市场来源编辑弹窗,可以进行编辑保存,业务规则同新增市场来源。
异常场景

新增市场来源
正常场景
1、点击顶部“新增市场来源”,弹出新增市场来源弹窗。
市场来源名称输入(20字符)。
客户呼叫类型,有呼入,呼出,不做呼叫三个选项(单选)。呼入指的是客户打电话进来咨询,呼出指的是呼叫中心人员(TMK)呼出电话邀请客户咨询,不做呼叫指的是客户通过前台渠道直接进行咨询。
归属市场来源组(0级目录)作用是在统计报表时,将市场来源组分类统计。
信息来源分为两个菜单,信息来源组和信息来源。指的是客户信息获取渠道。
备注说明(255字符)
点击确定按钮,正则和非空判别,检测失败,页面元素右侧高亮提示,检测成功,保存成功入库,弹窗关闭。点击取消按钮,弹窗关闭。
异常场景

新增市场来源组
正常场景
1、点击顶部“新增市场来源组”,弹出新增市场来源组弹窗。
市场来源组名字输入(20字符)
备注说明(255字符)
点击确定按钮,正则和非空判别,检测失败,页面元素右侧高亮提示,检测成功,保存成功入库,弹窗关闭。点击取消按钮,弹窗关闭。
2019-11-22 12:02:05 星期五 by Aries
2、下方列表为已经新增的所有市场来源组,可以针对已有市场来源组选择编辑和删除,保存快照,不影响已经引用的市场来源。
异常场景

新增信息来源
正常场景
1、点击顶部“新增信息来源”,弹出新增信息来源弹窗。
信息来源名称输入(20字符)
归属信息来源组(单选),可以选择线上,线下,其他。
备注说明(255字符)
点击确定按钮,正则和非空判别,检测失败,页面元素右侧高亮提示,检测成功,保存成功入库,弹窗关闭。点击取消按钮,弹窗关闭。
2019-11-22 12:02:05 星期五 by Aries
2、下方列表为已经新增的所有信息来源,可以针对已有信息来源选择编辑和删除,保存快照,不影响已经引用的市场来源。
异常场景