(req 2-4-TYK000001)

(评审已通过,研发未完成)
(req 2-4-TYK000001)
此需求描述体验课预约页面前台业务逻辑及后台业务逻辑。

需求描述

体验课预约旨在方便TMK(暂定),课程顾问对用户进行体验课预约,提升潜在客户消费潜力,培养客户粘度,同时,通过体验课预约,可以作为校区成本,计算转化率,统计教学和市场业绩核算依据。

页面原型图

与线下排订课页面大体相同,去除“系统排订课设置”、“校区时间表设置”、学员订课改为客户订课,输入框变为输入客户编号或客户手机号,去除课程代号搜索框。
课表仅显示校区所有试听课。

业务规则

与线下排订课前台逻辑规则相同。
后台逻辑规则:
1、同一客户,同一时间,只能预定一个课程类型一个级别的试听课。需要等到结课或取消当前预定课程后,进行订课。
2、CC在给客户进行试听课预约,需要及时结课,如果没有结课,个人工作台消息提醒,同时,在达到一定量未结课数量后,不允许进行试听课预约。
3、试听课不列入系统自动排课范围。