会员储值操作说明
<p>[TOC]</p>
<h2>1 会员储值</h2>
<h3>1.1 扫码线上储值</h3>
<h4>1.1.1 手机端注册会员</h4>
<p>1.扫码注册储值
可以让客人扫码注册会员再储值,或者关注“花都秀林庄喜宴世家”公众号通过菜单进入储值。
<img src="https://www.showdoc.com.cn/server/api/attachment/visitFile?sign=b07bae765c37257a3f36292573e1cd7d&amp;file=file.png" alt="" />
注册会员会验证手机号,然后填写姓名、性别、生日和手机号,生日请正确填写,生日会提前赠送生日优惠。
<img src="https://www.showdoc.com.cn/server/api/attachment/visitFile?sign=370697eac00d237b76b9b7e914fb3588&amp;file=file.png" alt="" />
----验证手机号-----------------------------填写会员信息------------------完成注册后储值界面----</p>
<h4>1.1.2 手机端充值操作</h4>
<p>注册好后可以再次扫码进入储值界面,也可以会员中心点击储值按钮进入储值。选择对应储值档次进行在线支付充值。
<img src="https://www.showdoc.com.cn/server/api/attachment/visitFile?sign=72a987fac25015c051d016a871fa1a6e&amp;file=file.png" alt="" />
-------会员中心---------------------充值界面-------------------------付款界面---------------充值成功公众号消息提醒----</p>
<h4>1.1.3 手机端充值撤销</h4>
<p>收银员或收银主管微信端搜索添加“果盘来管家”小程序。
用后台分配的门店账号登录来管家小程序。
按下面步骤操作退款,退款成功后,微信或者支付宝会原路退回。储值卡里面的储值金额也会自动撤销。
<img src="https://www.showdoc.com.cn/server/api/attachment/visitFile?sign=317bc01c14a3b481d25ad9b6a61ea0dd&amp;file=file.png" alt="" /></p>
<h3>1.2 线下收银台储值</h3>
<h4>1.2.1 发卡</h4>
<p>前台收银空间界面,点击【微会员】,进入微会员中心,然后选择【开实体卡】。
<img src="https://www.showdoc.com.cn/server/api/attachment/visitFile?sign=8dbd4bcde4315e1a7b9c7b0978f77613&amp;file=file.png" alt="" />
<img src="https://www.showdoc.com.cn/server/api/attachment/visitFile?sign=479a5123a4880e5d051018fd02fe84c3&amp;file=file.png" alt="" /></p>
<h4>1.2.2 储值</h4>
<p>微会员中心,点击【会员储值】。只输入实收金额(赠送金额不要输入,因为使用的是线上储值规则。另外界面的线上不赠送不能勾选),然后选择付款方式。完成收款后会打印储值单。
<img src="https://www.showdoc.com.cn/server/api/attachment/visitFile?sign=2f563144c44c121382cb6764403379a7&amp;file=file.png" alt="" /></p>
<h4>1.2.3 储值开票</h4>
<p>有些人是储值时开票,有些人是消费时候开票,当客人来消费时,我要能知道客人这张卡当初储值时有没有开票,就通过这个开发票功能来标记和查询储值记录。
<img src="https://www.showdoc.com.cn/server/api/attachment/visitFile?sign=57bd93a6818da55eb07973cfe0b85038&amp;file=file.png" alt="" /></p>
<h4>1.2.4 储值撤销</h4>
<p>线上线下储值客户如果有问题要撤销储值的话可以用这个功能操作。
读卡输入卡号(手机号)或者扫描客人微卡二维码。然后点击【撤销】按钮,储值和赠送金额还有储值送的券就会撤销掉。
注意:如果是微信支付宝付款,微信支付宝金额需要单独退(撤销不会支付的钱)。
<img src="https://www.showdoc.com.cn/server/api/attachment/visitFile?sign=aec88a3ed9a572f538a63adc25247b96&amp;file=file.png" alt="" /></p>
<h2>2 会员消费</h2>
<h3>2.1 线下收银台消费</h3>
<p>客人到收银台使用会员卡结算,结算界面点击【微会员卡】按钮进入读卡界面,卡券号位置可以输入手机号,也可以扫客人会员二维码(建议扫会员卡二维码,因为二维码可以确认时本人,手机号还要验证是不是本人才安全。)
如果有可用券可以点击勾选,帮客人核销。然后完成结算就会核销掉券和扣掉卡里的消费金额。
如果客人卡里钱不够,像储值的话,此界面也可以直接储值。
<img src="https://www.showdoc.com.cn/server/api/attachment/visitFile?sign=146c930987740ed75716cdc8b10eacae&amp;file=file.png" alt="" />
扣款成功后会打印会员卡刷卡单,可用于交财务留底。
<img src="https://www.showdoc.com.cn/server/api/attachment/visitFile?sign=b5993967a72b1af1e373ab8dbc8cedd7&amp;file=file.png" alt="" /></p>
<h3>2.2 消费错误撤销</h3>
<p>如果扣款有问题可以返值扣款,选中“微信储值卡”科目点击【返值】按钮,钱就会退回卡里。
如果券要撤销,选中微信券科目,点击删除,券就会原路退回。
<img src="https://www.showdoc.com.cn/server/api/attachment/visitFile?sign=fa4ac0adfc81fdc068416b902b8ba127&amp;file=file.png" alt="" /></p>
<h2>3 微信支付宝消费</h2>
<h3>3.1 收款</h3>
<p>客人扫收银台用微信支付款付款时,我们在结算界面点【支付宝/微信】按钮,会弹出扫码框,然后让客人打开微信或支付宝付款码在扫码盒子上扫描,扫描后会提示支付成功标识,并自动生成微信支付宝科目(系统自动判断是微信还是支付宝,不需要问客人使用哪种付款方式)。
<img src="https://www.showdoc.com.cn/server/api/attachment/visitFile?sign=a2b55cbd396cf8df7f323dbb3706df73&amp;file=file.png" alt="" /></p>
<h3>3.2 退款</h3>
<p>如果支付有问题需要退款的话可以部分退款和全部退款。点中科目,点删除按钮,退款密码是:4436.
<img src="https://www.showdoc.com.cn/server/api/attachment/visitFile?sign=55752937d1d2602deaa5f8cdba6994b2&amp;file=file.png" alt="" /></p>