一、背景
二、修改记录
三、错误码定义
四、请求数据包格式规范
五、响应数据包格式规范
六、接口细则
1.开始开发
2.组织管理
3.角色权限
4.外呼时间设置
5.任务管理
6.客户管理
7.话术管理
7.1话术模板列表
7.2话术模板详情接口
7.3话术热点问题接口
7.4话术模板测试
7.5话术待学习列表
7.6话术待学习问题添加
7.7推送数据分析数据(任务状态,话术跳出率,待学习问题)
7.8获取话术模板接口(用于下拉选框)
8.企业防打扰
9.后台设置
7.7推送数据分析数据(任务状态,话术跳出率,待学习问题)

简要描述:

  • 推送数据分析数据(任务状态,话术跳出率,待学习问题)
    后台设置-》设置推送地址及推送时间间隔

请求方式:

  • POST

推送数据示例

复制{
    "dial_task_main_data":{
        "dial_task_main_sn":"dial_task_main_sn|xxxx",
        "source":"测试任务编号",
        "project_sn":"projects|xxxx",
        "project_caption":"test-测试项目",
        "started_at":"2019-07-24 15:37:40",
        "stoped_at":"2019-09-11 13:59:02",
        "status":1,
        "total_count":15,
        "send_count":15,
        "success":8,
        "operator":"test",
        "user_name":"test",
        "remark":null
    },
    "hang_up_data":[
    {
        "hangUpCount":5,
        "hangUpRate":83.33,
        "hangUpName":"01打招呼+开场白"
    },
    {
        "hangUpCount":1,
        "hangUpRate":16.67,
        "hangUpName":"02企业介绍"
    }
    ],
    "out_of_key_data":[
        "就是咨询,谢谢。"
    ]
}

返回参数说明

参数名 类型 说明
dial_task_main_data object 任务数据
dial_task_main_sn string 任务编号
source string 任务名称
project_sn string 模板编号
project_caption string 模板名称
started_at datetime 开始时间
stoped_at datetime 结束时间
status int 任务状态 0正在发送 1发送成功 2等待发送 3发送失败 4暂停发送
total_count int 总数
send_count int 已呼数
success int 成功数
operator string 创建人user_name
user_name string 子账号user_name
remark string 描述
hang_up_data object 话术跳出率数据
hangUpCount int 跳出数
hangUpRate float 跳出率 %
hangUpName string 主干流程标题
out_of_key_data array 待学习问题标题

备注

  • 更多返回错误代码请看首页的错误代码描述

狄阁老智能AI客服接口文档

狄阁老机器人是AI人工智能时代专为企业量身打造的AI+SaaS全智能营销客服系统平台。在呼叫中心系统的基础上,融入人工智能技术,通过自动外呼、自动应答进行电话营销与客户服务,助力企业提升电话营销与客服效率、优化运营成本,最终实现降本增效。


7.7推送数据分析数据(任务状态,话术跳出率,待学习问题)

<p><strong>简要描述:</strong> </p> <ul> <li>推送数据分析数据(任务状态,话术跳出率,待学习问题) 后台设置-》设置推送地址及推送时间间隔 <img src="http://centos7.ciopaas.com:8888/server/../Public/Uploads/2020-04-30/5eaa2e1f052e3.png" alt="" /></li> </ul> <p><strong>请求方式:</strong></p> <ul> <li>POST </li> </ul> <p><strong>推送数据示例</strong></p> <pre><code>{ &amp;quot;dial_task_main_data&amp;quot;:{ &amp;quot;dial_task_main_sn&amp;quot;:&amp;quot;dial_task_main_sn|xxxx&amp;quot;, &amp;quot;source&amp;quot;:&amp;quot;测试任务编号&amp;quot;, &amp;quot;project_sn&amp;quot;:&amp;quot;projects|xxxx&amp;quot;, &amp;quot;project_caption&amp;quot;:&amp;quot;test-测试项目&amp;quot;, &amp;quot;started_at&amp;quot;:&amp;quot;2019-07-24 15:37:40&amp;quot;, &amp;quot;stoped_at&amp;quot;:&amp;quot;2019-09-11 13:59:02&amp;quot;, &amp;quot;status&amp;quot;:1, &amp;quot;total_count&amp;quot;:15, &amp;quot;send_count&amp;quot;:15, &amp;quot;success&amp;quot;:8, &amp;quot;operator&amp;quot;:&amp;quot;test&amp;quot;, &amp;quot;user_name&amp;quot;:&amp;quot;test&amp;quot;, &amp;quot;remark&amp;quot;:null }, &amp;quot;hang_up_data&amp;quot;:[ { &amp;quot;hangUpCount&amp;quot;:5, &amp;quot;hangUpRate&amp;quot;:83.33, &amp;quot;hangUpName&amp;quot;:&amp;quot;01打招呼+开场白&amp;quot; }, { &amp;quot;hangUpCount&amp;quot;:1, &amp;quot;hangUpRate&amp;quot;:16.67, &amp;quot;hangUpName&amp;quot;:&amp;quot;02企业介绍&amp;quot; } ], &amp;quot;out_of_key_data&amp;quot;:[ &amp;quot;就是咨询,谢谢。&amp;quot; ] } </code></pre> <p><strong>返回参数说明</strong> </p> <table> <thead> <tr> <th style="text-align: left;">参数名</th> <th style="text-align: left;">类型</th> <th>说明</th> </tr> </thead> <tbody> <tr> <td style="text-align: left;">dial_task_main_data</td> <td style="text-align: left;">object</td> <td>任务数据</td> </tr> <tr> <td style="text-align: left;">dial_task_main_sn</td> <td style="text-align: left;">string</td> <td>任务编号</td> </tr> <tr> <td style="text-align: left;">source</td> <td style="text-align: left;">string</td> <td>任务名称</td> </tr> <tr> <td style="text-align: left;">project_sn</td> <td style="text-align: left;">string</td> <td>模板编号</td> </tr> <tr> <td style="text-align: left;">project_caption</td> <td style="text-align: left;">string</td> <td>模板名称</td> </tr> <tr> <td style="text-align: left;">started_at</td> <td style="text-align: left;">datetime</td> <td>开始时间</td> </tr> <tr> <td style="text-align: left;">stoped_at</td> <td style="text-align: left;">datetime</td> <td>结束时间</td> </tr> <tr> <td style="text-align: left;">status</td> <td style="text-align: left;">int</td> <td>任务状态 0正在发送 1发送成功 2等待发送 3发送失败 4暂停发送</td> </tr> <tr> <td style="text-align: left;">total_count</td> <td style="text-align: left;">int</td> <td>总数</td> </tr> <tr> <td style="text-align: left;">send_count</td> <td style="text-align: left;">int</td> <td>已呼数</td> </tr> <tr> <td style="text-align: left;">success</td> <td style="text-align: left;">int 成功数</td> </tr> <tr> <td style="text-align: left;">operator</td> <td style="text-align: left;">string</td> <td>创建人user_name</td> </tr> <tr> <td style="text-align: left;">user_name</td> <td style="text-align: left;">string</td> <td>子账号user_name</td> </tr> <tr> <td style="text-align: left;">remark</td> <td style="text-align: left;">string</td> <td>描述</td> </tr> <tr> <td style="text-align: left;">hang_up_data</td> <td style="text-align: left;">object</td> <td>话术跳出率数据</td> </tr> <tr> <td style="text-align: left;">hangUpCount</td> <td style="text-align: left;">int</td> <td>跳出数</td> </tr> <tr> <td style="text-align: left;">hangUpRate</td> <td style="text-align: left;">float</td> <td>跳出率 %</td> </tr> <tr> <td style="text-align: left;">hangUpName</td> <td style="text-align: left;">string</td> <td>主干流程标题</td> </tr> <tr> <td style="text-align: left;">out_of_key_data</td> <td style="text-align: left;">array</td> <td>待学习问题标题</td> </tr> </tbody> </table> <p><strong>备注</strong> </p> <ul> <li>更多返回错误代码请看首页的错误代码描述</li> </ul>

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