狄阁老智能AI客服接口文档

狄阁老机器人是AI人工智能时代专为企业量身打造的AI+SaaS全智能营销客服系统平台。在呼叫中心系统的基础上,融入人工智能技术,通过自动外呼、自动应答进行电话营销与客户服务,助力企业提升电话营销与客服效率、优化运营成本,最终实现降本增效。


7.6话术待学习问题添加

<p><strong>简要描述:</strong> </p> <ul> <li>话术待学习问题添加</li> </ul> <p><strong>请求URL:</strong> </p> <ul> <li><code>/api/ speechSaveapi</code></li> </ul> <p><strong>请求方式:</strong></p> <ul> <li>POST </li> </ul> <p><strong>参数:</strong> </p> <table> <thead> <tr> <th style="text-align: left;">参数名</th> <th style="text-align: left;">必选</th> <th style="text-align: left;">类型</th> <th>说明</th> </tr> </thead> <tbody> <tr> <td style="text-align: left;">project_sn</td> <td style="text-align: left;">是</td> <td style="text-align: left;">String</td> <td>话术编码</td> </tr> <tr> <td style="text-align: left;">type</td> <td style="text-align: left;">是</td> <td style="text-align: left;">Int</td> <td>类型1:无法回答,2:答非所问,3:识别异常</td> </tr> <tr> <td style="text-align: left;">desc</td> <td style="text-align: left;">是</td> <td style="text-align: left;">String</td> <td>排序 选填</td> </tr> <tr> <td style="text-align: left;">context_above</td> <td style="text-align: left;">是</td> <td style="text-align: left;">String</td> <td>机器人上文</td> </tr> <tr> <td style="text-align: left;">context_follow</td> <td style="text-align: left;">是</td> <td style="text-align: left;">String</td> <td>客户回复内容</td> </tr> <tr> <td style="text-align: left;">answer_above</td> <td style="text-align: left;">是</td> <td style="text-align: left;">String</td> <td>机器人下文</td> </tr> <tr> <td style="text-align: left;">accounts_sn</td> <td style="text-align: left;">是</td> <td style="text-align: left;">String</td> <td>客户编号</td> </tr> <tr> <td style="text-align: left;">connected_at</td> <td style="text-align: left;">是</td> <td style="text-align: left;">String</td> <td>通话时间</td> </tr> <tr> <td style="text-align: left;">parent_sn</td> <td style="text-align: left;">是</td> <td style="text-align: left;">String</td> <td>父账号</td> </tr> </tbody> </table> <p><strong>参数示例</strong></p> <pre><code> { project_sn:projects|xxxx type:1 desc: context_above:喂, context_follow:嗯?我这边没听清楚,您能说得慢一点吗? answer_above:喂 accounts_sn:account|xxxxx connected_at:2019-05-05 09:33:27 parent_sn:test } </code></pre> <p><strong>返回示例</strong></p> <pre><code> { &amp;quot;code&amp;quot;: 0, &amp;quot;msg&amp;quot;: &amp;quot;修改成功&amp;quot; } </code></pre> <p><strong>备注</strong> </p> <ul> <li>更多返回错误代码请看首页的错误代码描述</li> </ul>

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