MakerInShopV2操作手册

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<p>&lt;center&gt;客服说明&lt;/center&gt; 内置客服使用说明:</p> <p>CRMEB标准版采用全新客服系统,添加客服可通过后台创建客服账号,通过账号密码登录进客服系统即可使用,目前客服系统可以做到用户咨询自动分配,区分出用户是通过移动端还是PC端进入,多个客服之间可以一键快速转接,售前售后等多类型客服无缝衔接互转,提升用户体验及好评度。</p> <p>添加客服</p> <p>1.后台客服/客服列表:添加新客服 <img src="https://www.showdoc.com.cn/server/api/attachment/visitFile?sign=b2747326729be09217122dd14aff5118&amp;amp;file=file.png" alt="" /> 2.选取关联商城用户,填写相关资料信息 <img src="https://www.showdoc.com.cn/server/api/attachment/visitFile?sign=f4705369439e06711a75c35165bea3a1&amp;amp;file=file.png" alt="" /> 登录客服</p> <p>3.登陆接待,PC客服接待系统 <a href="http://你的域名/kefu">http://你的域名/kefu</a></p> <p>也可以通过手机等登陆网址、或点击个人中心客服接待图标,手机接待回复消息。 <img src="https://www.showdoc.com.cn/server/api/attachment/visitFile?sign=de8d06e2b64e1e62f91d27a680a9059d&amp;amp;file=file.png" alt="" /> 客服界面</p> <p>4.全新客服系统,更高效更快捷 <img src="https://www.showdoc.com.cn/server/api/attachment/visitFile?sign=5e8c392e74c5132c2d1d46fa4a39e792&amp;amp;file=file.png" alt="" /> <img src="https://www.showdoc.com.cn/server/api/attachment/visitFile?sign=524d53bd6906e4459d8940445b90f940&amp;amp;file=file.png" alt="" /></p>

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