咚咚来客FC-FQA

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企微、咚咚来客系统-数据差别

<p>一、咚咚来客系统平台不同模块的数据维度(不完整,待补充) <strong>1、门店维度:</strong> [位置]咚咚来客后台-数据中心-门店概况-新增顾客 <strong>2、品牌维度:</strong> [位置一]咚咚来客(PC端)-顾客管理-顾客列表-新增顾客 [位置二]咚咚来客(PC端)-数据中心-顾客概览-顾客趋势分析-新增顾客 [位置三]咚咚来客(应用端)-顾客经营日报 <strong>3、员工维度:</strong> [位置]咚咚来客(应用端)-顾客管理-顾客列表</p> <p><strong>二、企微、咚咚来客系统平台的顾客数</strong> <strong>咚咚来客系统平台-应用端</strong>(超管账号的数据) 1、首页顾客数:只统计状态正常的顾客(已去重) 2、顾客列表:包含流失顾客和单向好友(已去重) 3、顾客经营日报-新增顾客数: 当日品牌新增顾客数(已去重) =PC端后台-顾客管理-顾客列表-新增顾客</p> <blockquote> <p>相对于企微,咚咚来客的“去重”理解: 1、1位顾客添加N个员工,【咚咚来客】算1位,【企微】算N位 2、N位顾客以前添加过其他员工,数据统计当天又添加了其他员工,【咚咚来客】不算这部分顾客数,【企微】算新增N位</p> </blockquote> <p><strong>企业微信</strong> 1、顾客数:所有员工单纯累加的顾客数,不去重 举个例子,N个员工添加了同1位顾客,不去重,会重复统计N位 2、新增顾客数:所有员工一段时间内单纯累加的顾客数,不去重</p> <p><strong>图一:咚咚系统的顾客数,是去重的,包含了流失的和单向好友</strong> <img src="https://www.showdoc.com.cn/server/api/attachment/visitFile?sign=c7d90840f5f673f9f7f547f595ea42a1" alt="" /> <strong>图二、咚咚系统(应用端)后台首页,数据去重的,且只统计状态正常的顾客</strong> <img src="https://www.showdoc.com.cn/server/api/attachment/visitFile?sign=38265c843736e42a9583d6440527150d" alt="" /> <strong>图三:咚咚系统(应用端)顾客经营日报-新增顾客数</strong> <img src="https://www.showdoc.com.cn/server/api/attachment/visitFile?sign=7d21692c1ceef24e22951566d567aebe" alt="" /> <strong>图四:企微顾客数,是所有员工的企微顾客数,而且不去重</strong> <img src="https://www.showdoc.com.cn/server/api/attachment/visitFile?sign=d9b039590b9271d48e9a6be5a004f079" alt="" /> <strong>图五:企业微信-新增顾客数</strong> <img src="https://www.showdoc.com.cn/server/api/attachment/visitFile?sign=008be9b1ecce4f6f7953db8595cd7ef6" alt="" /></p>

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