举办“黑客日”，强化知识共享意识

• 为了激励学习和创新，公司鼓励每个小队把大概 10%的工作时间用在“黑客日（Hack Days）”上。

• 在黑客日期间，大伙可以做任何自己想做的事情：通常大家会尝试一些新想法并和伙计们分享。

• 每个小队可以决定自己的“黑客日”时间。有的团队每两周举办一天黑客日；

• 有的团队则攒够了日子，搞一个“黑客周”。

• 黑客日不仅可以提高员工参与感，也是一个让大家紧跟新工具、新技术的好途径，有时候非常重要的产品创新也诞生于黑客日。

不惧失败，庆祝成功

• 将「回馈和教训」与「工资和绩效」的讨论分开，以此鼓励员工不畏惧失败，大胆试错。

• 小队设有“失败纪录墙”，强调团队在失败中学到的教训。

• Spotify高管团队认为打造高绩效团队的基础就是鼓励犯错并快速纠正。“既然错误不可避免，那我们就只需要比其他人更快地犯错并更快地改正错误。我们无须对犯错恐惧。”

以人为本，共创佳绩

• 坚实的“互相尊重”文化：交流时经常听到类似“我的队友真棒”的评论。

• 员工常常把事情归功于小队其他人的杰出表现，而非自私的为自己争功。

• Spotify总是愿意花费巨资招聘很多天才和杰出人才，但却几乎没有狂妄自大的员工。

• 提供方向和指导但绝不插手： 员工会被期望自己去找答案，没人会告诉他们该做什么。 但当他们需要协助的时候，会很快获得许多援助。

• 大家一致认同的真理是：我们在同一条船上，而且必须帮助其他人成功。