创建敏捷文化
举办“黑客日”,强化知识共享意识
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为了激励学习和创新,公司鼓励每个小队把大概 10%的工作时间用在“黑客日(Hack Days)”上。
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在黑客日期间,大伙可以做任何自己想做的事情:通常大家会尝试一些新想法并和伙计们分享。
- 每个小队可以决定自己的“黑客日”时间。有的团队每两周举办一天黑客日;
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有的团队则攒够了日子,搞一个“黑客周”。
- 黑客日不仅可以提高员工参与感,也是一个让大家紧跟新工具、新技术的好途径,有时候非常重要的产品创新也诞生于黑客日。
不惧失败,庆祝成功
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将「回馈和教训」与「工资和绩效」的讨论分开,以此鼓励员工不畏惧失败,大胆试错。
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小队设有“失败纪录墙”,强调团队在失败中学到的教训。
- Spotify高管团队认为打造高绩效团队的基础就是鼓励犯错并快速纠正。“既然错误不可避免,那我们就只需要比其他人更快地犯错并更快地改正错误。我们无须对犯错恐惧。”
以人为本,共创佳绩
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坚实的“互相尊重”文化:交流时经常听到类似“我的队友真棒”的评论。
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员工常常把事情归功于小队其他人的杰出表现,而非自私的为自己争功。
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Spotify总是愿意花费巨资招聘很多天才和杰出人才,但却几乎没有狂妄自大的员工。
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提供方向和指导但绝不插手: 员工会被期望自己去找答案,没人会告诉他们该做什么。 但当他们需要协助的时候,会很快获得许多援助。
- 大家一致认同的真理是:我们在同一条船上,而且必须帮助其他人成功。