组织效能敏捷诊断


什么场景下需要组织效能诊断

组织效能诊断的必要性

在追求外在成功的时候关注内在健康,从而保持持续成长

组织是否健康,除了显性的业绩表现,更要时常审视背后的支撑要素

影响组织效能的并非单一管理要素,而是多种要素以及这些要素之间的关联与契合度

场景1:快速掌握组织的健康状况,从而做出精准决策以提高竞争优势

VUCA新常态的主要特征

  • 客户和市场的变化步伐将越来越快(“一日不见,如隔三秋”)

  • 固定的长期战略或业务模式将不再可持续(“新常态,使一切变得无常”)

  • 高影响力、强不确定性的技术变化会从根本上改变行业的竞争格局(“消灭你,与你无关”)

组织应对的策略

  • 需要打造一个更具敏捷性的组织,通过利用新技术,从而具有高生产率的运营模式

  • 灵活地重新配置资源,使人们高度参与提升人均效能,并最终提升组织效能

  • 每个组织因起点不同,现状各异,只有在认清组织效能的当下,才能更好地做出调整,去往愿景的方向

场景2:企业转型前,要对组织能力诊断;企业转型后,要对转型效果进行评估

转型前组织能力诊断

1、战略

  • 共同的目的与愿景

  • 可付诸行动的战略指导方针

2、组织

  • 行动导向的决策架构

  • 量身定做的责任单位

3、流程

  • 标准化工作模式

  • 工作结果导向

4、人才

  • 服务型领导

  • 和谐的组织生态

  • 创业精神

5、绩效

  • 以业务流为出发点

  • 以业绩为导向

转型后对效果的评估

1、战略

  • 感知并抓住机遇

  • 灵活的资源配置

2、组织

  • 积极合作与生态圈

  • 开放的实体和虚拟环境

3、流程

  • 快速迭代与尝试

  • 信息透明化

  • 不断学习

4、人才

  • 角色灵活

  • 数字化技能

5、绩效

  • 以端到端为出发点

  • 以价值产出为导向

场景3:支撑人力资源管理发挥更大功能价值

解决方案中心COE

  • HR战略/政策/方案制定需要诊断数据支撑,HR战略/政策/方案执行效果需要评估验证

  • 建立不同发展阶段组织管理的模型,并以此为基准诊断验证,持续完善

  • COE价值的发挥,需要掌握/应用更多的[组织诊断技术与工具](https://www.agile-xs.com "组织诊断技术与工具")

业务伙伴(HRBP)

  • 差异化的方案,需要诊断分析穿透到最末端组织

  • 业务团队运作/管理/效率分析将变得极其重要

  • 员工内驱力

共享服务中心(SSC)

  • 员工满意度

  • 员工敬业度

  • 更加高效敏捷的数据分析平台

场景4:充分了解企业的组织活力/团队管理现状,并确定人力资源关键举措的优先排布

组织效能诊断的价值

  • 组织能力评价是衡量企业持续发展的核心维度,对其体系化的建设将提升企业竞争力

  • 组织能力评价体系植根于战略、业务的成功要素,将有效支撑业务发展

  • 组织能力评价可以让组织问题“化繁为简”、“去伪存真”,快速、精准找到组织能力提升的突破口

  • 组织能力评价体系作为组织及管理工作的出发点,将提升组织系统化策略动作的有效性

  • 组织能力评价结果将指引各层级管理者以及员工展开自查与内省,利于推动组织能力及经营结果的改善

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