通话开通流程
<h1>通话开通及配置</h1>
<p>> 关键词：通话功能，通话开通，通话缴费，通话付费</p>
<ul>
<li><a href="#1">一、通话服务购买</a></li>
<li><a href="#2">二、开通通话前置条件</a></li>
<li><a href="#3">三、通话配置</a></li>
<li><a href="#3.1">3.1行业平台配置</a></li>
<li><a href="#3.2">3.2话机配置</a></li>
<li><a href="#4">四、功能验收</a></li>
<li><a href="#5">五、其他配置（按需选择）</a></li>
</ul>
<p><h2 id="1"> 一、通话服务购买</h2>
<strong>2021年9月15日通话开始正式收费</strong>，已开通但没付费的项目请在三个月内付费，逾期暂停通话服务
<strong>1、价格说明</strong></p>
<p>￥100元/3年/间
￥150元/5年/间</p>
<p><strong>2、服务购买说明（可联系以下三家一级通话服务商）</strong></p>
<p>北京易能智达： 联系方式 17278082215</p>
<p>广州 领锁： 张先生 18122339961 邮箱 zhangyh@lock.link</p>
<p>苏州 奥莱维：王先生 18624395118/微信号AAmizing</p>
<p>首次开通，点图示的购买入口，进行购买</p>
<p><img src="https://dumi-dueros-bj-tob.cdn.bcebos.com/amis/2022-11/1669605025822/1669605012536.jpg" alt="" /></p>
<p><strong>3、服务开通&交货说明</strong></p>
<p>酒店通话为纯软件服务，酒店通话付款后第二个工作日上午11时后统一由小度开通，开通后即为正式完成交付
酒店通话为纯软件服务，开通前可以支持退款，开通后一律不支持退款</p>
<p><strong>4、售后支持</strong></p>
<p>通话问题先参考以下文档自行排查
<a href="https://www.showdoc.com.cn/833078369209673/7482941696901459">https://www.showdoc.com.cn/833078369209673/7482941696901459</a>
酒店通话售后统一联系小度指定合作服务商
或拨打4008081111，或邮件联系：duer-tob-service@baidu.com</p>
<p><h2 id="2"> 二、开通通话前置条件</h2></p>
<p>1）酒店前台或电话接听处：有可访问外网的网口供话机连接（话机是通过网线连接方式上网）。
2）建议每个房间网络带宽高于1MB，此带宽下通话功能质量最佳，ip电话网络和监控网广播域隔离。
3）如果酒店网络有验证页，确保话机mac地址加入网络白名单
4）确认已经完成话机的采购、完成通话缴费</p>
<p>百度通话2.0方案话机，机型Fanvil方位IP话机（只支持方位X1型号），请联系
1、小度合作服务商（苏州奥莱维） 微信AAmizing 电话 18624395118
2、小度合作服务商（易能智达） 18514217881
3、小度合作服务商（福瑞狗） 张先生 18122339961 zhangyh@lock.link
说明书下载地址：链接:<a href="https://pan.baidu.com/s/1y6ZWXoc_aCmjkMK6v-oZ2A">https://pan.baidu.com/s/1y6ZWXoc_aCmjkMK6v-oZ2A</a> 密码:7br2</p>
<p><h2 id="3"> 三、通话配置</h2></p>
<p><h3 id="3.1"> 3.1、行业平台配置</h3></p>
<p><strong>1.话机添加</strong></p>
<p>当前一个服务部门可以支持多台话机，点击「新增话机」，在弹窗内填写部门、话机的sn、mac等信息
<img src="https://dumi-dueros-bj-tob.cdn.bcebos.com/amis/2022-7/1658456962367/1658456923953.jpg" alt="" /></p>
<p><strong>2 .录入成功后，查看sip话机的登录账号密码</strong></p>
<p>方法：点击话机的<strong>“查看详情”</strong>按钮，展示对应话机分配的账号和密码，用于注册话机
注意：请保障该账号密码的隐私和安全性，如更换话机，原来的账号将不可用，请尽快解绑和删除原有话机，新话机绑定后重新生成新的话机账号重新注册
<img src="https://dumi-dueros-bj-tob.cdn.bcebos.com/amis/2022-7/1658456534378/1658456467602.jpg" alt="" /></p>
<p><h3 id="3.2"> 3.2、话机配置</h3></p>
<p><strong>1、插上网线和话筒</strong></p>
<p><img src="https://dumi-dueros-bj-tob.bj.bcebos.com/amis/2020-7/1595666758905/%E9%80%9A%E8%AF%9D9.jpg" alt="" /></p>
<p><strong>2、话机语言切换</strong></p>
<p>如果话机上电后，发现菜单是英文，可以通过以下菜单切换
Menu - Settings - Basic Settings - Language (按左右键切换语言并保存)</p>
<p><strong>3、获取sip话机的ip地址如 ：192.168.3.14（示例）</strong></p>
<p><img src="https://dumi-dueros-bj-tob.cdn.bcebos.com/amis/2022-7/1658397447474/1658397401374.jpg" alt="" /></p>
<p><strong>4、打开浏览器输入IP地址来访问 该地址</strong></p>
<p>前提：电脑和话机同属于一个局域网。</p>
<p>1 ）默认登录账号 admin 密码admin
<img src="http://dumi-dueros-bj-tob.cdn.bcebos.com/amis/2022-7/1658393017841/1658392204622.jpg" alt="" /></p>
<p>2）输入配置
<img src="https://dumi-dueros-bj-tob.cdn.bcebos.com/amis/2022-7/1658301993653/af4e88936c86c17951cd0af29.png" alt="" /></p>
<p>用户名：即行业管理平台获取的sip话机登录账号
显示名：填写您在行业管理平台上配置的话机名称，示例：前台
域：填写 baiduSip.com
服务器名称：sip.xdrtc.com
启用：勾选上☑️
验证用户名：即行业管理平台获取的sip话机登录账号，与左边用户名保持一致
验证密码：填写行业管理平台获取的sip话机登录密码</p>
<p>SIP server 1
注册地址：sip.xdrtc.com
注册端口：15060
传输协议：优先选TCP （如果注册不上，改成UDP）
注册有效期：3600</p>
<p>SIP server 2
注册地址：sipbak.xdrtc.com
注册端口：15060
传输协议：优先选TCP （如果注册不上，改成UDP）
注册有效期：3600</p>
<p><img src="https://dumi-dueros-bj-tob.bj.bcebos.com/amis/2020-7/1595666951303/%E9%80%9A%E8%AF%9D18.png" alt="" />
<img src="https://dumi-dueros-bj-tob.bj.bcebos.com/amis/2020-7/1595994118577/%E9%80%9A%E8%AF%9D%E6%95%B0%E6%8D%AE.png" alt="" /></p>
<p>配置完成后，进入左边导航栏【电话设置】-【功能设定】，将勿打扰回应码改成486（Busy Here)
<img src="https://dumi-dueros-bj-tob.bj.bcebos.com/amis/2020-8/1596790190106/image2020-8-5_15-56-23.png" alt="" /></p>
<p>然后进入左边导航栏【快捷键】-【Softkey设置】，【显示页面】选中"Desktop"，将Selected Softkeys里面的"免扰"去掉，再任意移动一个菜单或历史或其他key进来。
<img src="https://dumi-dueros-bj-tob.cdn.bcebos.com/amis/2023-3/1678173904694/%E5%8E%BB%E9%99%A4%E5%8B%BF%E6%89%B0.jpg" alt="" /></p>
<p><strong>特别注意:</strong>
如果您的话机类型是fanvil 1xsp（外观请参考【开通须知】），请至【线路】设置中，将话机sip端口设置为15060。
<img src="https://dumi-dueros-bj-tob.bj.bcebos.com/amis/2020-8/1596789525348/image2020-7-16_10-55-2.png" alt="" /></p>
<p><h2 id="4"> 四、功能测试</h2></p>
<table>
<thead>
<tr>
<th>序号</th>
<th>验收项</th>
<th>合格标准</th>
</tr>
</thead>
<tbody>
<tr>
<td>1</td>
<td>酒店音箱房间与房间互打</td>
<td>可以互相拨通</td>
</tr>
<tr>
<td>2</td>
<td>酒店前台话机与房间音箱互打</td>
<td>可以互相拨通，且可以互相拨通</td>
</tr>
<tr>
<td>3</td>
<td>前台占线情况下，音箱进行拨打</td>
<td>占线情况下，音箱会正常播报对方忙</td>
</tr>
<tr>
<td>4</td>
<td>房间占线情况下，前台进行拨打</td>
<td>占线情况下，话机会播报对方忙</td>
</tr>
<tr>
<td>5</td>
<td>在酒店房间体验通话质量是否存在延迟问题</td>
<td>延时小于1s</td>
</tr>
</tbody>
</table>
<p><h2 id="5"> 五、其他配置（按需选择）</h2></p>
<p><strong>1、关闭呼叫保持</strong></p>
<p>设置此功能后，前台话机占线的时候，客人正常通过音箱呼叫的时候会提示占线。进入【菜单】-【2.功能】-【4.呼叫等待】-【设置为关闭】
<img src="https://dumi-dueros-bj-tob.cdn.bcebos.com/amis/2022-7/1658397760546/1658397711541.jpg" alt="" /></p>
<p><strong>2、调节话机来电音量</strong></p>
<p>话机上操作【音量+】、【音量-】来调节来电音量
<img src="https://dumi-dueros-bj-tob.bj.bcebos.com/amis/2020-8/1596792036098/WechatIMG514.jpeg" alt="" /></p>
<p><strong>3、假如您的酒店部署了多台话机，可以设置通话中呼叫转移</strong></p>
<p>假如酒店在接听电话中，看到其他客人进电，可以按"1#"加其他话机号码，例如例如1#002#就是呼转到002这个号码上面
具体话机通话号可以在行业管理平台-【酒店通话圈】查找
<img src="https://dumi-dueros-bj-tob.bj.bcebos.com/amis/2020-8/1596792252264/73e308fa06d01046eef1c0877.png" alt="" /></p>