【发行】渠道最新政策


常见拒绝情形

<p>微信平台运营规范及处罚,详情查看链接https://developers.weixin.qq.com/miniprogram/product/#%E4%B8%80%E3%80%81%E5%8E%9F%E5%88%99%E5%8F%8A%E7%9B%B8%E5%85%B3%E8%AF%B4%E6%98%8E 18年小游戏运营规范:<a href="https://mp.weixin.qq.com/s/sniXtuYcvx7m9juFiyByMQ">https://mp.weixin.qq.com/s/sniXtuYcvx7m9juFiyByMQ</a></p> <ol> <li> <p>帐号基本信息 1.1 小游戏名称、简介、logo、服务范围、服务标签、帐号基本信息文字均不得: (1)侵犯他人权益(著作权、商标权、肖像权、名誉权等)。包括但不限于,使用或包含不属于该小游戏主体的品牌或商标、标识等内容或与之相似的内容、信息、特殊角标。示例:检查名称、简介中是否含有该小游戏不属于该帐号的权益。 (2)含有商业化用语的、热门小游戏名称、“国家级”、“最高级”等新广告法明令禁止或其他无关的词语。 (3)含有政治、色情、敏感、暴力血腥、恐怖、其他国家法律法规禁止的词汇及违法内容。 1.2 特别规则 1.2.1 小游戏名称、简介: (1)小游戏的简介需明确介绍小游戏的功能点,不能使用模糊的词义表达,比如:该小游戏旨在提高用户的生活品味、该小游戏旨在提高用户的购物体验。示例:能在简介中提炼该小游戏的几个功能点。 (2)名称、简介的信息表达的意思必须有关联,具有一致性,并应与实际提供的功能一致,不含有与功能无关的搜索热词。示例:简介中能找到小游戏名称或者分拆出来的词汇。 (3)小游戏名称不能以电话、邮件、日历、小游戏等广义归纳类、斗地主、麻将等通用游戏名称类、或者其他普遍且不具有识别性词语来命名。示例:名称不是是单词汇,必须是两个词以上的组合,当无法判断时,审核人员可主观判断。 1.2.2 小游戏头像logo: (1)小游戏头像logo清晰度不够时,不予通过。示例:无法看清、分辨、识别图片中包含的各个元素,如:文字、物体、形状等。 (2)小游戏头像logo应与名称、简介保持一致。 (3)小游戏头像logo不得包含腾讯、微信等官方品牌标识。 1.2.3 小游戏的服务范围和服务标签: 小游戏所设置的服务标签,应与所选的服务范围保持一致。标签不能超出服务范围。示例:服务范围是家政,服务标签是美食。</p> </li> <li> <p>服务类目审核 服务类目是指开发者按照小游戏所提供的服务类型和所涉及的服务内容,在平台提供的分类分级表格中选择对应的行业范围。 2.1 小游戏的类目要和自身所提供的服务一致。 2.1.1 小游戏服务类目所对应的页面中的核心内容必须与该类目一致。 2.1.2 必须保证用户在该页面能使用该服务类目,不得隐藏,不得进行多次跳转。 2.1.3 你需根据实际提供服务范围慎重选择服务类目,一旦你选择了游戏类目,该类目将不可修改变更为其他小游戏类目。 2.2 小游戏的服务类目链接使用正常,不存在违法违规或不符合与腾讯所签署的相关协议、腾讯公布的相关规则、规范等内容。 示例: (1) 小游戏服务类目所对应的页面链接不能正常打开。 (2) 小游戏服务类目所对应的页面链接加载非法信息。 (3) 小游戏服务类目所对应的页面链接加载恶意、色情广告。 (4) 小游戏服务类目所对应的页面链接加载侵犯他人权益的内容;含有商业化用语的、热门小游戏名称、“国家级”、“最高级”等新广告法明令禁止或其他无关的词语、不含有政治、色情、敏感、暴力血腥、恐怖、其他国家法律法规禁止的词汇及其他违法内容。</p> </li> <li>小游戏整体审核规则 3.1 小游戏基本功能审核规范 3.1.1 小游戏所实际提供的功能点,需与小游戏的简介一致。示例:功能包括但不限于简介中提炼的功能点; 3.1.2 小游戏所提供的所有服务类目功能,必须在小游戏首页得到体现,即在小游戏首页必须能直达或者经过2次点击到达所有服务类目页面; 3.1.3 小游戏实际所提供的服务不得属于尚未开放的服务范围。不应超出小游戏平台已开放的类目库范围。 3.1.4 小游戏中若存在隐藏或付费功能(比如仅充值可见,仅会员可见等受限功能点),该功能的实现不得含有色情、暴力、政治敏感或其他违法违规内容,开发者提供的测试号需可完整呈现和体验该功能; 3.1.5 小游戏的功能应具有使用价值,不能过于简单,示例:只有一个页面,只有一个按钮; 3.1.6 未经腾讯公司授权的情况下,不得在小游戏中提供与微信客户端功能相同或类似的功能,示例:小游戏功能不能包含朋友圈、漂流瓶类似功能等。 3.1.7 在未经允许或未经腾讯公司授权的情况下,不得展示和推荐第三方小游戏。示例:不能做小游戏●●,不能做小游戏链接互推,小游戏排行榜(中心化)等。 3.1.8 小游戏功能的使用,无需以关注或使用其他号为条件。示例:使用A小游戏时,必须同时使用B小游戏 3.2 小游戏页面内容审核规范 3.2.1 小游戏的页面内容中,存在诱导类行为,包括但不限于诱导分享、诱导添加、诱导关注公众号、诱导下载等,要求用户分享、添加、关注或下载后才可操作的程序,含有明示或暗示用户分享的文案、图片、按钮、浮层、弹窗等的小游戏,通过利益诱惑诱导用户分享、传播的小游戏,用夸张言语来胁迫、引诱用户分享的小游戏,强制或诱导用户添加小游戏的,都将会被拒绝; <strong>分享解读: 1、小游戏中分享功能不能中断游戏的正常流程(如对局过程出现遮罩引导分享),否则将被视为诱导分享 2、利用文字误导用户进行分享或关注,将被视为诱导分享。(如点击“系统包赔”“天降●●”等按钮后实则弹出分享界面) 3、通过“领取奖励”等模糊文字让用户误以为可直接领取,实则需要分享后领取,此行为为诱导分享 4、对于分享功能,必须明确以下几点,分享页面如果涉及奖励必须足够明确告知用户奖励获取的方式(分享或者其他方式),另外用户对于该活动用户有权选择是否参与(页面必须提供关闭功能),同时关于分享页面出现的节点,不能干扰用户正常游戏流程,不然也有概率被审核员判断为中断游戏正常流程而打回。</strong> 3.2.2 小游戏的页面内容中,主要为营销或广告用途(如内含空白广告位、招商广告等),将会被拒绝;示例:漂浮悬浮广告,含有功能使用的页面中的广告展示比例超过50%,广告遮挡功能。 3.2.3 小游戏的页面内容中,存在对用户产生误导、引发用户恐惧心理、严重破坏用户体验或损害用户利益的谣言类等内容的,将会被拒绝; 3.2.4 小游戏的页面内容中,不能存在测试类内容;示例:算命,抽签,星座运势等。 3.2.5 小游戏的页面内容中不能存在虚假、欺诈类内容,包括但不限于虚假红包、虚假活动、宣传或销售侵害他人合法权益的商品,仿冒腾讯官方或他人业务,其他可能造成微信用户混淆的内容和服务等; 3.2.6 小游戏的页面中不能含有传播骚扰信息、广告信息和垃圾信息等内容; 3.2.7 小游戏的页面中不得含有可能违反与腾讯签订的、任何形式的服务协议、平台协议、功能协议的内容; 3.2.8 含有发布、传送、传播、储存违反国家法律法规的或含有以下信息内容的,将会被拒绝:   3.2.8.1 反对宪法所确定基本原则的,危害国家安全、泄露国家秘密、颠覆国家政权、破坏国家统一 、损害国家荣誉和利益的小游戏;   3.2.8.2 任何带有虚假、欺诈内容等的小游戏不予通过;   3.2.8.3 任何召集、推销、鼓动犯罪或有明显侵犯社会善良风俗行为的小游戏不予通过;   3.2.8.4 任何包含法律法规禁止传播内容的小游戏不予通过;   3.2.8.5 小游戏内容包含反政府、反社会或不符合主流政治的行为的,或存在煽动性的涉政言论或国家法律禁止的内容的,或含有散布谣言,扰乱社会秩序,破坏社会稳定信息的,不予通过;   3.2.8.6 小游戏内容不能含有色情素材(即旨在激发情欲,对性器官或性行为的明确描述或展示,而无关美学),或存在涉嫌宣扬传播淫秽、色情内容信息,包括暴露图片、挑逗内容等的,或包含非法色情交易的信息(图片、文字、语音等); 简单归纳:游戏出现人物场景需注意是否含有露胸、露大腿根、露屁股或衣暴露等情况 如下图展示: <img src="https://www.showdoc.cc/server/api/common/visitfile/sign/1b506b030d8c87f60cc7abf7df90469c?showdoc=.jpg" alt="" /> <img src="https://www.showdoc.cc/server/api/common/visitfile/sign/4cf7da75653e6693648a60f795af0721?showdoc=.jpg" alt="" /> 3.2.8.7 小游戏内容不能包含煽动民族仇恨、民族歧视、破坏民族团结的内容、破坏国家宗教政策、宣扬邪教和封建迷信的;   3.2.8.8 小游戏内容不能包含展示人或动物被杀戮、致残、枪击、针刺或其他伤害的真实图片,描述暴力或虐待儿童的,或包含宣扬暴力血腥内容的,或包含侮辱或者诽谤他人,侵害他人合法权益信息的,将会被拒绝;   3.2.8.9 小游戏内容不能包含赌博、有奖竞猜和抽奖的内容,提供游戏类目服务的小游戏如采取随机抽取方式提供虚拟道具和增值服务的,不得诱导用户以直接投入法定货币或者虚拟货币的方式参与;不得收取或以“虚拟货币”等方式变相收取与游戏输赢相关的佣金 <strong>针对棋牌游戏扩展: 游戏场景要求:不得表现出恐怖、血腥、变态、色情等不利于身心健康的环境或场景; 游戏娱乐功能要求:不得提供赌博或者宣扬赌博的功能,不得出现扎金花、梭哈、百家乐、21点、赌马等宣扬赌博的方式; 界面表现要求:禁止包含赌桌、筹码、兔女郎等赌博元素; 产品流程要求:强制购买筹码,开房收取或者结算游戏货币等; 功能玩法要求:禁止出现明显具有赌博色彩的游戏,包括但不限于金花、梭哈、百家乐、21点、赌马等。</strong> 违规示例: <img src="https://www.showdoc.cc/server/api/common/visitfile/sign/549c8926f6c34e883e752ec88d83f808?showdoc=.jpg" alt="" /> 含有赌桌、赌博暗示人物等元素 <img src="https://www.showdoc.cc/server/api/common/visitfile/sign/c6ef036b131e40a6a84afc1f0d28b743?showdoc=.jpg" alt="" /> 好友房结算时不能收取游戏货币,只计算积分 3.2.8.10 小游戏内容不能包含诱发未成年人违反公德、违法犯罪的行为的内容以及妨害未成年人身心健康的内容。 3.2.9 小游戏内的图片上不能含有广告、网址或虚假内容。 3.2.10 小游戏代替用户发表、发送、转交任何内容前,必须征得用户明确同意和授权。 3.2.11 小游戏的服务提供者必须提供过滤不当内容的措施。示例:设置对发布色情、赌博等涉嫌违法违规的词汇进行过滤提示的措施。 3.2.12 小游戏页面中不能存在误导和错误暗示腾讯公司与该小游戏有任何合作、投资、背书关系的内容,例如误导和错误暗示腾讯公司是该小游戏运营者,或者误导和错误暗示腾讯公司以任何形式表示认可其质量、服务或与其存在合作关而该小游戏事实上并非为腾讯公司运营 3.3 可用性和完整性 3.3.1 提交的小游戏须是一个完成品,要求可以打开,可以运行,且不可以是一个测试版。示例:不可运行、存在崩溃、闪退、按钮没有响应、文字表述不完整等。 3.3.2 本身会崩溃,或小游戏程序会造成微信客户端崩溃的,将会被拒绝。 3.3.3 存在严重Bug的小游戏(如无法添加和打开、无法返回和退出、卡顿严重等),将会被拒绝。 3.3.4 若小游戏中存在帐号体系,需提供测试号,包含帐号和密码(可以体验所有功能)。 3.4 用户隐私和数据安全 3.4.1 在收集和使用用户任何数据时,必须明确告知用户该数据的用途,确保经过用户明确同意和授权,并应在用户同意和授权的范围内进行合理使用。在用户注销帐号后应相应删除相关数据。数据包括但不限于获取地理位置、用户通讯录、用户手机号码等。 3.4.2 不得在小游戏任何页面请求或诱导用户输入微信用户的用户名或密码。 3.4.3 不得将搜索小游戏功能加入小游戏。 3.4.4 不得在页面中进行或将通过小游戏收集到的用户数据私下进行出售、转交、交易、越权披露或泄露。 3.4.5 不得在未经用户授权同意的情况下,显示用户相关数据,比如:头像,昵称等信息。 3.4.6 小游戏不得要求用户降低手机操作系统安全性(如要求iPhone 用户越狱、Android 用户ROOT 等)后,方能使用相关功能。 3.4.7 若小游戏有需要追踪用户的地理位置的功能,则必须提供退出该位置追踪的功能和明确指示。 3.5 技术实现规范性 3.5.1 需要提供小游戏文档和说明 3.5.2 禁止视频、音乐、语音等多媒体的自动播放 3.5.3 安装或运行其他可执行代码的程序,将会被拒绝 3.5.4 违规加载或更新代码,将会被拒绝 3.5.5 如果小游戏有账户系统,必须提供能正常使用且易于发现的“退出”账户选项。 3.6 UI 规范 3.6.1 符合WeApp UI 规范 3.6.2 小游戏页面内的浮层和弹窗可关闭 3.6.3 小游戏的界面必须遵守微信的外观和功能,不得提供改变微信外观和功能的产品体验。 3.6.4 小游戏的界面不得模仿系统通知或警告诱导用户点击。 3.6.5 小游戏头像logo需使用透明或有色背景。若使用白色背景,需使用有色边框。 3.6.6 如相关法律法规规定提供服务的界面必须进行特别信息标识的,应予以明确标识。如小游戏必须在游戏开始画面显著位置标明游戏的批准文号、网络游戏出版号以及著作权登记号,全文登载《健康游戏忠告》等。</li> </ol> <p>4.特别规范 4.1 游戏类目选择规范 1.1 如果你需要开发小游戏,请选择游戏类目。一旦你选择了游戏类目,该类目将不可修改变更为其他小游戏类目。 1.2 选择游戏类目,应提供国家法律法规要求的各类资质文件。 1.4 小游戏软件著作权有对外授权的,你应向腾讯提供完整、真实、有效、明确的授权文件,腾讯将根据授权内容确定唯一发布上线的小游戏。如授权方允许多个主体同时提交、运营小游戏的,以先提交者为准。在先提交小游戏发布上线后,后续相关主体提交相同或近似小游戏的上线申请均不予接受。因此产生的争议,由你和授权各方协商解决,与腾讯无关。 1.5 为了更好地进行游戏内容管理、营造安全健康的网络空间,平台设置游戏二级类目,你应根据小游戏属性选择正确的类目,不得通过将该等游戏以其他类目进行提交来规避平台的管理。平台有权自主决定或变更二级类目的种类和准入要求。棋牌类、角色类游戏类目暂不对个人开发者开放。 4.2 游戏内容规范 2.1 游戏名称   2.1.1 名称如涉及著名人物、地名、重大历史事件等,不得出现任何歪曲相关情况的内容;   2.1.2 不得以政治、宗教、暴力恐怖等争议议题作为名称;   2.1.3 名称不得含有或暗示违法、犯罪、暴力、色情、低俗以及违背社会道德准则的内容。 2.2 游戏背景   2.2.1 背景内容以历史为题材的,不得恶意篡改历史事件、颠覆历史人物形象。 2.3 游戏音乐及音效   2.3.1 音乐应当符合国家版权管理的法律法规,不得侵犯他人著作权,不得提供非法下载服务;   2.3.2 音乐不宜含有过度的惊悚恐怖等不利于身心健康的歌词、画面、乐曲及音响效果。 2.4 游戏场景   2.4.1 不得表现出恐怖、血腥、变态、色情等不利于身心健康的环境或场景;   2.4.2 不得渲染血腥恐怖内容,突出、大量制作血迹、残肢、尸体、骷髅等画面。 2.5 游戏娱乐功能   2.5.1 不得提供赌博或者宣扬赌博的功能,不得出现扎金花、梭哈、百家乐、21点、赌马等宣扬赌博的方式;   2.5.2 不得以随机抽取等偶然方式,诱导用户采取投入法定货币或者网络游戏虚拟货币方式获取小游戏产品和服务;   2.5.3 不得收取或以“虚拟货币”等方式变相收取与游戏输赢相关的佣金;   2.5.4 不得设置未经用户同意的强制对战模式。   2.5.5 游戏内带有现金红包奖励或类似现金奖励提现玩法的,你不得设置任何附条件打开红包或提现的环节,包括但不限于要求用户分享以及查看视频广告方可打开红包或限额提现(如“红包余额满10元即可提现”)、限期到账、以及使用任何非小游戏场景提现(包括但不限于关注公众号、下载APP提现等)。   违规内容:    2.5.5.1. 仿冒、混淆官方红包功能。 <img src="https://www.showdoc.cc/server/api/common/visitfile/sign/066b9ae1b672df6177581d700a379033?showdoc=.jpg" alt="" /><img src="https://www.showdoc.cc/server/api/common/visitfile/sign/e9cf4d7ebf716f9304231e39ce3375de?showdoc=.jpg" alt="" /> 2.5.5.2. 在打开红包过程中进行条件设置,包括但不限于需分享,查看视频才可打开。 <img src="https://www.showdoc.cc/server/api/common/visitfile/sign/c6c364ec41b98bb9a095c6ea7a3b2c2d?showdoc=.jpg" alt="" /><img src="https://www.showdoc.cc/server/api/common/visitfile/sign/7e708b6a0e5ea655bbfcb41c6c58433f?showdoc=.jpg" alt="" /> 2.5.5.3. 打开红包后,存入钱包余额过程中进行条件设置,包括但不限于需分享、查看视频广告可存入。 <img src="https://www.showdoc.cc/server/api/common/visitfile/sign/c60a0b7f8b78080bc097193765e8937c?showdoc=.jpg" alt="" /><img src="https://www.showdoc.cc/server/api/common/visitfile/sign/e1c5f2e23acb765a250d3170a3f6bed3?showdoc=.jpg" alt="" /> 2.5.5.4. 提现过程中进行条件设置,包括但不限于需达到一定的提现金额才可以进行提现。 <img src="https://www.showdoc.cc/server/api/common/visitfile/sign/e6da54b946ad8e97a93ffe9ff3bdfde3?showdoc=.jpg" alt="" /> 2.5.5.5. 提现操作在非小游戏场景内进行,包括但不限于关注公众号,下载app提现。 <img src="https://www.showdoc.cc/server/api/common/visitfile/sign/de6045a3105cbd11f821b36ff670c422?showdoc=.jpg" alt="" /><img src="https://www.showdoc.cc/server/api/common/visitfile/sign/d56c221052e5ed78c6440ccaf9bfb91c?showdoc=.jpg" alt="" /> 处理规则: 一经发现,将根据违规程度对该小游戏封禁被搜索、分享、跳转能力3-30天直至永久下架处理。 2.6 信息标识   2.6.1 在游戏开始画面的显著位置标明游戏的批准文号、网络游戏出版号以及著作权登记号。   2.6.2 在游戏开始前,必须在画面的显著位置全文登载《健康游戏忠告》。即“抵制不良游戏,拒绝盗版游戏。注意自我保护,谨防受骗上当。适度游戏益脑,沉迷游戏伤身。合理安排时间,享受健康生活。” 2.7 信息安全   2.7.1 小游戏需具备内容安全管控机制,确保小游戏提供内容及用户产生内容符合相关法律法规的要求。 2.8 内容保证   2.8.1 你应当保证所开发、运营的小游戏之内容符合法律规定,其中的任何内容均不得侵犯他人的合法权益,包括但不限于代码包内容、美术、音乐、特技特效等。 2.9 分享卡片 违规内容:   2.9.1 小游戏分享卡片的文案、图片与游戏内容无关。 <img src="https://www.showdoc.cc/server/api/common/visitfile/sign/36a095034153cdbf3baa7d0c8718c0f0?showdoc=.jpg" alt="" /><img src="https://www.showdoc.cc/server/api/common/visitfile/sign/1743b02e0d14ac04fa1f233d1101e6b0?showdoc=.jpg" alt="" /> 处理规则: 一经发现,将对该小游戏封禁分享,或分享卡片自定义能力3-30天直至永久封禁。 4.3 小游戏虚拟道具支付规范 3.1 小游戏虚拟道具是小游戏中可供用户通过法定货币支付或者指定的虚拟货币购买的游戏道具、游戏装备、游戏币的统称。你明确了解并同意,为切实保障微信用户和你的合法权益,用户购买的均为小游戏虚拟道具的使用权。 3.2 为保障用户的资金安全和财产权益,你应向用户提供腾讯公司认可的购买支付方式,不得提供或以任何方式(包括但不限于线下充值、●●道具)变相提供与腾讯所签署的相关协议、腾讯公布的相关规则、规范等内容不一致的其它支付方式。 违规内容: <img src="https://www.showdoc.cc/server/api/common/visitfile/sign/e1c04860d628069cef96bbf307c80613?showdoc=.jpg" alt="" />![] 处理规则: 一经发现,将根据违规程度对该小游戏封禁包括但不限于被搜索、分享、跳转能力3-30天直至永久下架处理。 3.3 小游戏暂不支持苹果iOS系统下小游戏内虚拟道具购买,不得通过任何形式实现不同手机操作系统中用户购买的小游戏虚拟道具互通。 3.4 你应该确保你向用户提供的小游戏虚拟道具合法、有效,不得为用户购买的游戏虚拟道具设置有效期。 3.5 为保障用户合法权益,以下情形腾讯保留延长用户支付资金的结算周期的权利:   3.5.1 你所开发的小游戏属于棋牌类等特殊类目的;   3.5.2 你所开发的小游戏可能存在违反国家法律法规情形的;   3.5.3 你所开发的小游戏可能存在违反腾讯相关的规范情形的;   3.5.4 你所开发的小游戏存在用户投诉争议情形的;   3.5.5 你所开发的小游戏被国家机关调查或者正处于诉讼、仲裁程序中的;   3.5.6 其他有可能影响用户合法权益的情形。   3.5.7 如果延长结算期满后,上述情形除3.5.1款外仍持续发生的,或腾讯已确认你所开发的小游戏存在损害用户合法权益或违法违规情形的,腾讯有权立即暂停支付剩余结算资金;同时,腾讯有权将尚未结算的资金剩余款项作为违约金或损害赔偿金予以扣除而不予返还,剩余款项不足以抵扣腾讯损失的,腾讯有权继续向你追偿。</p>

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