WEB通话服务接入指南
<p>[TOC]</p>
<h3>1、功能简介</h3>
<ul>
<li>开通该服务后，您可以在平台配置常用的需求类型，支持老人通过小度音箱给养老平台留言，让服务变的高效。</li>
</ul>
<h3>2、开通条件</h3>
<h4>2.1、开通条件</h4>
<ul>
<li>服务留言数据通过开放平台和接口获取内容，接通接口需要一定的研发能力的团队接入</li>
</ul>
<h4>2.2、支持设备</h4>
<ul>
<li>八寸屏：小度智能屏X8、小度智能屏X8S、小度智能屏8C、小度智能屏X8升级版、小度智能屏H9</li>
<li>十寸屏：小度智能屏T10、小度智能屏X10</li>
<li>七寸屏：小度智能屏1S、小度智能屏1S智享版等、小度智能屏1C畅想版、小度在家1C畅享版</li>
<li>以上型号对应运营商版本也支持，更多型号正在逐步开放中</li>
</ul>
<h4>2.3、版本要求</h4>
<ul>
<li>该功能需要小度1.59.9以上支持，请检查小度是否为最新版本，如果是小于1.59.9版本，请点打开小度“设置-本机信息-软件版本-检查更新”进行软件升级，如果无法升级可以提供Sn联系小度相关人员检查原因</li>
</ul>
<h4>2.4、申请流程</h4>
<h5>（1）登录开放平台</h5>
<ul>
<li><a href="https://dueros.baidu.com/business/emp/view/hotelList">https://dueros.baidu.com/business/emp/view/hotelList</a></li>
</ul>
<h5>（2）打开开通服务</h5>
<p><img src="http://dumi-dueros-bj-tob.cdn.bcebos.com/amis/2022-10/1666347067708/%E5%91%BC%E5%8F%AB%E4%B8%AD%E5%BF%83.png" alt="" /></p>
<h5>（3）申请呼叫中心</h5>
<ul>
<li>
<p>呼叫中心数量按需申请，提交审核后预计工作日当天下班前可以审核通过，非工作日顺延上班后第一个工作日审核，紧急可以联系小度测对接人员加急审核，</p>
</li>
<li>审核通过后小度技术人员会通过邮件形式送 rtc_appid 和 rtc_appsecret</li>
</ul>
<p><img src="http://dumi-dueros-bj-tob.cdn.bcebos.com/amis/2022-10/1666347068395/%E7%94%B3%E8%AF%B7%E5%8F%B7%E7%A0%81.png" alt="" /></p>
<h5>（4）审核</h5>
<p><img src="http://dumi-dueros-bj-tob.cdn.bcebos.com/amis/2022-10/1666347069171/%E5%91%BC%E5%8F%AB%E4%B8%AD%E5%BF%83%E5%AE%A1%E6%A0%B8.png" alt="" /></p>
<h5>（5）找到项目列表</h5>
<p><img src="http://dumi-dueros-bj-tob.cdn.bcebos.com/amis/2022-10/1666326960926/%E9%A1%B9%E7%9B%AE%E5%88%97%E8%A1%A8.png" alt="" /></p>
<h5>（6）关联呼叫中心</h5>
<p><img src="http://dumi-dueros-bj-tob.cdn.bcebos.com/amis/2022-10/1666347069894/%E5%85%B3%E8%81%94%E6%9C%8D%E5%8A%A1.png" alt="" /></p>
<h5>（7）管理项目</h5>
<p><img src="http://dumi-dueros-bj-tob.cdn.bcebos.com/amis/2022-10/1666327066280/%E7%AE%A1%E7%90%86%E9%A1%B9%E7%9B%AE.png" alt="" /></p>
<h3>3、技术对接</h3>
<h4>3.1、webSDK文档：</h4>
<ul>
<li><a href="https://www.showdoc.com.cn/p/da13e86374e09e2da8750b99c011bb2e">https://www.showdoc.com.cn/p/da13e86374e09e2da8750b99c011bb2e</a></li>
</ul>
<h4>3.2、获取设备信息文档：</h4>
<ul>
<li><a href="https://dueros.baidu.com/business/emp/view/doc?md=%2Fmd%2Felder%2Fget-device-info.md">https://dueros.baidu.com/business/emp/view/doc?md=%2Fmd%2Felder%2Fget-device-info.md</a></li>
</ul>
<h4>3.3、黄页分组添加与删除接口</h4>
<ul>
<li><a href="https://dueros.baidu.com/business/emp/view/doc?md=%2Fmd%2Felder%2Fyellow-page-group.md">https://dueros.baidu.com/business/emp/view/doc?md=%2Fmd%2Felder%2Fyellow-page-group.md</a></li>
</ul>
<h4>3.4、添加联系人与删除</h4>
<ul>
<li><a href="https://dueros.baidu.com/business/emp/view/doc?md=%2Fmd%2Felder%2Fcontact.md">https://dueros.baidu.com/business/emp/view/doc?md=%2Fmd%2Felder%2Fcontact.md</a></li>
</ul>
<h4>3.5、呼叫中心挂uid</h4>
<ul>
<li><a href="https://dueros.baidu.com/business/emp/view/doc?md=%2Fmd%2Felder%2Fvirtual-uid.md">https://dueros.baidu.com/business/emp/view/doc?md=%2Fmd%2Felder%2Fvirtual-uid.md</a></li>
</ul>
<h4>3.6、话单通知</h4>
<ul>
<li><a href="https://dueros.baidu.com/business/emp/view/doc?md=%2Fmd%2Felder%2Femergency-call.md">https://dueros.baidu.com/business/emp/view/doc?md=%2Fmd%2Felder%2Femergency-call.md</a></li>
</ul>