极联智能FAQ知识库


极联打印机问题整理

<p><strong>1、酒店打印机,打印机配网不成功</strong> 断电按住设置按键再通电,恢复出厂设置后重新联网。</p> <p><strong>2、语控设备正常,呼叫客需打印机没反应</strong> 检查小度开发者配置里面的客控配置、客需接收配置、蓝牙Mesh设备状态推送配置的三个接口授权是否添加,以及服务授权页面检查根域名和服务器id是否添加。</p> <p><strong>3、打印机正常打印房间二维码,小度能控制设备,小度呼叫客需服务没打印</strong> 极联客控端,找到对应房间,检查是否已经绑定小度 检测客控端,在<strong>酒店配置</strong>页面找到<strong>打印机管理</strong>,确认<strong>小度天猫消息自动化打印</strong>选项已经打开;</p>

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