极联客控端问题整理
<p><strong>1、添加主机显示离线、或者是添加完退出重新登录没有找到主机图标、设备控制异常、呼叫复位或者语音音箱控制异常</strong>
检查主机是否是酒店版本,在主机设备属性页面最底部,如果显示home即为家庭版,需要删除重新在局域网内添加回来,如果显示hotel即为酒店版本;</p>
<p><strong>2、智能音箱呼叫服务回复正常,设备没动作</strong>
检查主机是否为最新版本,检查主机设备属性页面底部是否显示hotel,如果不是需要删除重新在局域网内添加回来</p>
<p><strong>3、小度全局配置,点击同步小度cuid到每个房间,提示“操作失败,请重试”</strong>
检查根域名绑定和服务器ip地址是否没添加,请在小度平台服务授权页面添加
根域名:hotel.geeklink.com.cn
hotel.geeklink.com.cn/hotel
服务器ip地址:121.40.227.55</p>
<p><strong>4、点击“同步小度cuid到每个房间”,有些房间同步到小度是错的,没有对应</strong>
检查下小度房间号和极联客控后台房间号、配置APP房间号是否一一对应,如果小度房间号是1108,配置APP或者客控后台房间号是108,那么就会出错。</p>
<p><strong>5、设置插卡关窗帘/开窗帘场景不执行</strong>
电机是否是插卡供电,如果是需要设置场景第一个动作1秒延迟</p>
<p><strong>6、同步小度cuid到每个房间时提示:同步成功0个房间</strong>
复制音箱cuid,到房间页面单独绑定,查看提示是不是已被绑定到别的项目,需要去解绑才能绑定;</p>