【顺丰快递管家】通用接口文档


4.订单状态

<table> <thead> <tr> <th style="text-align: center;">状态码(orderStateCode)</th> <th style="text-align: center;">状态描述(orderStateName)</th> </tr> </thead> <tbody> <tr> <td style="text-align: center;">04</td> <td style="text-align: center;">调度失败/等待</td> </tr> <tr> <td style="text-align: center;">04-40001</td> <td style="text-align: center;">调度成功+收派员信息</td> </tr> <tr> <td style="text-align: center;">04-40037</td> <td style="text-align: center;">下单已接收</td> </tr> <tr> <td style="text-align: center;">04-40002-40021</td> <td style="text-align: center;">电话号码异常(电话错误/空号/停机)</td> </tr> <tr> <td style="text-align: center;">04-40002-40022</td> <td style="text-align: center;">无法进入客户处,且客户不愿出来</td> </tr> <tr> <td style="text-align: center;">04-40002-40004</td> <td style="text-align: center;">暂未联系上客户(电话无人接听/无法接通/关机)</td> </tr> <tr> <td style="text-align: center;">04-40002-40005</td> <td style="text-align: center;">经客户同意,更改收派时间</td> </tr> <tr> <td style="text-align: center;">04-40002-40027</td> <td style="text-align: center;">天气原因,延误收派件</td> </tr> <tr> <td style="text-align: center;">04-40002-40028</td> <td style="text-align: center;">交通原因,延误收派件</td> </tr> <tr> <td style="text-align: center;">04-40002-40031</td> <td style="text-align: center;">不符合收件要求,无法揽收</td> </tr> <tr> <td style="text-align: center;">04-40002-40014</td> <td style="text-align: center;">客户取消寄件</td> </tr> <tr> <td style="text-align: center;">04-40002-40015</td> <td style="text-align: center;">客户重复下单</td> </tr> <tr> <td style="text-align: center;">04-40002-40016</td> <td style="text-align: center;">下错单需转单</td> </tr> <tr> <td style="text-align: center;">04-40002-40035</td> <td style="text-align: center;">工作量过大,延误收派件</td> </tr> <tr> <td style="text-align: center;">04-40002-40036</td> <td style="text-align: center;">重货需转单</td> </tr> <tr> <td style="text-align: center;">00-40045-1000</td> <td style="text-align: center;">调度取消订单</td> </tr> <tr> <td style="text-align: center;">00-2000</td> <td style="text-align: center;">客户已取消订单</td> </tr> <tr> <td style="text-align: center;">05-40003</td> <td style="text-align: center;">已正常收件状态</td> </tr> <tr> <td style="text-align: center;">00</td> <td style="text-align: center;">客户取消(此状态无状态描述)</td> </tr> </tbody> </table>

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