抖音客服绑定
<p>一、抖音开放平台进入能力-互动能力-客服管理
<img src="https://www.showdoc.com.cn/server/api/attachment/visitFile?sign=fee494e8a9336c91627fa7a84c2bc655&amp;file=file.png" alt="" />
二、客服管理页面点击开通,才设置抖音IM客服
<img src="https://www.showdoc.com.cn/server/api/attachment/visitFile?sign=828eb31ccb0daa3e65d8c5176da395d0&amp;file=file.png" alt="" />
三、开通抖音IM客服后,进入设置-关联设置-添加,在添加品牌弹框内选择授权能力:抖音IM客服,绑定方式选择:输入抖音号,点击识别,提交后客服抖音会收到服务通知。
<img src="https://www.showdoc.com.cn/server/api/attachment/visitFile?sign=518792460e2de59ecf8d4cc5427b7e6e&amp;file=file.png" alt="" />
<img src="https://www.showdoc.com.cn/server/api/attachment/visitFile?sign=ffc7cf87cfc6aa8e9f59cae929aaefc6&amp;file=file.png" alt="" />
四、绑定客服:进入【<strong>抖音APP</strong>】点击服务通知点击同意即绑定成功,在五优后台添加抖音客服
<img src="https://www.showdoc.com.cn/server/api/attachment/visitFile?sign=d90a1581c3b04c75edc22f2ed9f4c38b&amp;file=file.png" alt="" /><img src="https://www.showdoc.com.cn/server/api/attachment/visitFile?sign=08c1d445e8b646dad99370fc6372aec8&amp;file=file.png" alt="" /><img src="https://www.showdoc.com.cn/server/api/attachment/visitFile?sign=208d91559c92bb1649365db85c46a345&amp;file=file.png" alt="" />
二、五优后台:客服工单-客户维护-新增抖音商城客服,抖音ID(抖音号要与抖音开放平台绑定的保持一致,抖音号获取位置【抖音APP:我-抖音号】),绑定成功即可在抖音小程序发起在线联系客服功能。
<img src="https://www.showdoc.com.cn/server/api/attachment/visitFile?sign=a084c89f9aeb78f7207bb041433169b4&amp;file=file.png" alt="" />
三、抖音客服回复用户消息只能在抖音客服网页版进行操作,登录地址:<a href="https://life-im.douyin.com/cs/login">https://life-im.douyin.com/cs/login</a>
<img src="https://www.showdoc.com.cn/server/api/attachment/visitFile?sign=4b7d8d2ad329866d22cd1fd405bf9695&amp;file=file.png" alt="" /></p>